Zarząd i rada nadzorcza PKP Cargo przyjęły strategię rozwoju na lata 2016–2020. Jej głównym celem jest m.in. utrzymanie pozycji lidera na rynku kolejowych przewozów w Polsce. Kolejne cele to kompleksowa obsługa międzynarodowego ruchu towarowego odbywającego się przez terytorium naszego kraju i zdobycie pozycji wiodącego operatora intermodalnego (przewoźnika kontenerów) w Europie Środkowo-Wschodniej.
Aby to osiągnąć, grupa duży nacisk położy na rozwój usług międzynarodowych i poszerzenie oferty o produkty umożliwiające obsługę całego łańcucha logistycznego. Innymi słowy, chce mieć kompetencje, dzięki którym będzie mogła przyjąć ładunek od zleceniodawcy i dostarczyć do finalnego odbiorcy. Z tego powodu konieczne będzie m.in. uzupełnienie oferty grupy o przewozy drogowe realizowane na tzw. ostatniej mili.