– Nasi partnerzy zaczęli rozwijać się w innym kierunku – powiedział.
W ten sposób tłumaczył skromny przyrost klientów dostępu do Internetu i spadek liczby linii dzwoniących w IV kwartale 2009 roku. Drugim powodem słabszych wyników kwartału była, zdaniem Banasiaka, agresywna kampania konkurencji: Netii i TP. Przez trzy miesiące ubiegłego roku Dialog przyłączył 2,5 tys. użytkowników Internetu. W końcu grudnia miał ich 157,2 tys. W przypadku linii głosowych zanotował zaś spadek o 10,5 tys. – Prowadzimy rozmowy z partnerami. Będziemy dalej sprzedawać usługę WLR i BSA – zapowiedział Banasiak.
Zgodnie z planami przedstawionymi przez dwuosobowy zarząd Dialogu, do końca tego roku operator chce zwiększyć liczbę klientów Internetu do około 178 tys., a stacjonarnych usług głosowych do 732 tys. – Sądzimy, że sytuacja firmy pod względem finansowym jest stabilna. 2009 rok wykorzystaliśmy na przygotowanie pełnej oferty. 2010 rok będzie rokiem sprzedaży produktów i weryfikacji planów. Istotny będzie dla nas m.in. rynek biznesowy – zapowiedział Arkadiusz Miszuk, prezes Dialogu. Tegoroczne nakłady inwestycyjne Dialogu sięgnąć mają 100 mln zł, wobec 63 mln zł w ubiegłym roku. Firma będzie wydawać wypracowane samodzielnie pieniądze oraz te z kredytu. – Rozmawiamy z bankami o refinansowaniu i zwiększeniu limitu kredytowego – powiedział Miszuk.
Według niego Dialog wykorzystuje 30 mln zł z kredytu na 100 mln zł, a chciałby pozyskać finansowanie na realizację 3–5-letniego programu. Usługą, na którą w tym roku Dialog stawia, jest telewizja IP. To na nią operator wyda najwięcej, bo około 34 mln zł. Na koniec grudnia Dialog miał 21 tys. abonentów telewizji, o 17,5 tys. więcej niż rok wcześniej. Na koniec 2010 roku ma ich być 53 tys.
Operator będzie rozwijać pakiet programowy i ofertę usługi wideo na życzenie. Testuje też telewizję trójwymiarową (IPTV 3D). 3,5 mln zł wyda w tym roku na usługę komórkową Diallo, której liczba użytkowników ma wzrosnąć do ponad 20 tys. Struktura przychodów Dialogu nie zmieni się. 40 proc. będą przynosić klienci biznesowi, z myślą o których Dialog zaczął budowę światłowodu w Warszawie.