Co ogłosi grupa TP?

Dziś przed godziną 14-tą, na dzień przed publikacją wyników za I kwartał 2013 r. Grupa TP (Orange Polska) przekazać ma nowe informacje dotyczące jej oferty. Z wypowiedzi przedstawiciela telekomu wynika, że będą one „zaskoczeniem”.

Serwis branżowy Telepolis.pl spekuluje, że prawdą okazać mogą się doniesienia magazynu "Media&Marketing" sprzed kilku miesięcy, jakoby gigant szykował się do wprowadzenia taniej marki komórkowej. Taką tanią markę, Sosh,  w 2011 r. wprowadził we Francji właściciel TP – France Telecom - przewidując ruch konkurencyjnego Iliadu, który pod koniec 2011 r. uruchomił tanią markę Free.

Rzecznik Grupy TP komentując plotki dotyczące polskiej wersji marki twierdził, że telekom przygotowuje nową ofertę, ale twierdził, że chodzi o wprowadzoną w ub. tygodniu usługę Smart (promującą  doładowania internetowe dla smartfonów).

Załóżmy, że Telepolis.pl ma rację i dziś Grupa TP ogłosi wprowadzenie nowej marki. Co to może oznaczać?

Chęć silniejszego przeciwstawienia się Playowi, który choć działa od 6 lat, to jednak nadal (pokazał to pierwszy kwartał) silnie rośnie. Francuski Free – według wypowiedzi zarządu Playa – ma być jego benchmarkiem.

Zdaniem analityków Boston Consulting Group wprowadzenie silnej taniej marki może być korzystne dla przychodów telekomów  i podnieść ich przychody o 10-15 proc.

Jak wyglądała walka we Francji? Za sprawą Free, w I kw. 2012 r. Orange stracił ponad 300 tys. abonentów we Francji, a jego wskaźnik odejść (churn) skoczył telekomowi do 7,3 proc.. Trend, być może właśnie za sprawą Sosha, szybko zostało wyhamowany i w kolejnych trzech kwartałach FT zdobył netto prawie milion abonentów   Ostatecznie na koniec roku, z marki Sosh korzystało 794 tys. osób.

W tym czasie marka Iliadu  - Free – zdobyła 8 proc. francuskiego rynku, czyli 5,2 mln użytkowników. Przychody grupy Iliad skoczyły w ub.r. o 48,6 proc. do 3,15 mld euro. 844 mln euro przyniósł jej właśnie nowy komórkowy pomysł. Reputacja marki Free pomogła też stacjonarnemu ramieniu grupy.

W tym czasie przychody FT we Francji obniżyły się o 5 proc. do nieco ponad 21 mld euro.

Boston Consulting Group w raporcie opublikowanym w lipcu 2012 r. oceniał, że telekomy powinny być „sercem biznesu" i dostarczać usługi różnym segmentom klientów, chociaż na przestrzeni ostatnich lat potrzeby, gusty i oczekiwania klientów diametralnie się zmieniały. „Obecnie jednym z najważniejszych trendów na rynku jest powstawanie wielu marek, adresowanych do różnych grup klientów. Przykładowo, w odpowiedzi na ofertę Free Mobile France Telecom-Orange wprowadziło tanią markę Sosh, a Bouygues Telecom – markę B&You" – pisali analitycy BCG.

Ich zdaniem, dostosowanie oferty do specyficznego segmentu klientów – definiowanego poprzez cenę, jakość usług czy wiek – pozwala telekomom zwiększyć udział w rynku i jednocześnie poprawić marże.