W nowej wersji KPI zmienia się też kolejne i historyczne wartości wskaźnika grupy: ARPU, SAC i SRC. Pierwszy raz nowy sposób prezentacji zostanie zastosowany w przyszłym tygodniu przy okazji publikacji danych finansowych za I kwartał 2013 roku (23 kwietnia).
Według zaprezentowanego dziś porównania, w nowej wersji prezentacji wskaźniki ogólnie wyglądają lepiej niż do tej pory: ich wartości są wyższe w przypadku ARPU, a niższe dla SAC i SRC.
Dla przykładu porównanie danych dla IV kw. 2012 roku:
ARPU (przychód od abonenta w miesiącu) z tytułu usług broadbandowych w nowej formule to 57,8 zł, podczas gdy w starej 56,1 zł; ARPU z usług mobilnych (mieszane) w nowej formule to 37,9 zł (w starej 36,8 zł); SAC (koszt pozyskania klienta) w segmencie post-paid w nowej formule spada do 538,8 zł z 655 zł w starejSRC (koszt zatrzymania klienta) w segmencie post-paid w nowej formule obniżył się zaś do 388,9 zł z ponad 622 zł w formule starej.
Znaczące różnice w poziomach SAC i SRC telekom tłumaczy eliminacją dotychczasowych kosztów „międzysegmentowych".