Obciążenie konta z poślizgiem. Dlaczego tak się dzieje?

Pani Agnieszka jest klientką jednego z dużych banków. W grudniu wypłacała pieniądze z konta. I choć gotówkę odebrała w bankomacie, to kwota wypłaty nadal „wisiała” na jej rachunku. – Ciekawe, co może być przyczyną takiej sytuacji? – zastanawia się kobieta.

Jak zapewnia Monika Drozdowska z zespołu operacji międzybankowych w Credit Agricole, w przypadku wypłat konto klienta obciążane jest w momencie realizacji przez bank dyspozycji wypłaty pieniędzy. – A jeśli dochodzi do opóźnień, wówczas klient powinien poinformować bank niezwłocznie, jeśli stwierdzi, że transakcja nie została wykonana lub została wykonana nienależycie – mówi Monika Drozdowska.