Pani Agnieszka jest klientką jednego z dużych banków. W grudniu wypłacała pieniądze z konta. I choć gotówkę odebrała w bankomacie, to kwota wypłaty nadal „wisiała” na jej rachunku. – Ciekawe, co może być przyczyną takiej sytuacji? – zastanawia się kobieta.
Jak zapewnia Monika Drozdowska z zespołu operacji międzybankowych w Credit Agricole, w przypadku wypłat konto klienta obciążane jest w momencie realizacji przez bank dyspozycji wypłaty pieniędzy. – A jeśli dochodzi do opóźnień, wówczas klient powinien poinformować bank niezwłocznie, jeśli stwierdzi, że transakcja nie została wykonana lub została wykonana nienależycie – mówi Monika Drozdowska.
Zyskaj pełen dostęp do aktualnych i sprawdzonych informacji, wnikliwych analiz, komentarzy ekspertów, prognoz i zestawień publikowanych wyłącznie na PARKIET.COM w formie tekstów oraz treści audio i wideo.
