Qumak wygrał przetarg organizowany przez Telekomunikację Polską na zarządzanie obsługą techniczną klientów wszystkich spółek z grupy TP. Wartość umowy, która już została parafowana, wynosi 10 mln zł netto rocznie. Kontrakt podpisano na czas nieokreślony.
Na podstawie porozumienia Qumak będzie odpowiedzialny za utrzymanie i modernizację stanowisk pracy oraz szkolenia i zarządzanie kadrą telekomunikacyjnego klienta. - Umowa potwierdza naszą silną pozycję w tym segmencie rynku. Nasz udział w nim szacujemy na około 25 proc., co daje nam pozycję lidera. To również jeden z strategicznych obszarów naszej działalności, który zamierzamy aktywnie rozwijać – mówi Paweł Jaguś, prezes Qumaka. Zwraca uwagę, że ze względu na wielkość angażowanych przez firmę zasobów, jest to największy tego typu projekt w naszym regionie Europy. Przewidywana liczba obsługiwanych zapytań ze strony klientów TP wynosi bowiem aż 80 tysięcy w skali miesiąca.
Grupa TP jest kolejnym klientem, dla którego Qumak obsługuje centra wsparcia technicznego. Z tego typu usług korzystają też, m.in.: PGE, PZU, PKN Orlen czy PKO BP. – Prowadzimy zaawansowane z kilkoma potencjalnymi klientami zainteresowanymi tego typu usługami. Niewykluczone, że wkrótce podpiszemy umowę z kolejną spółką z branży telekomunikacyjnej – zapowiada Jaguś.
Przypomina, że w umowa z TP jest kolejną parafowaną przez spółkę w tym kwartale. Ich łączna wartość to ponad 70 mln zł. W tej kwocie mieści się zlecenia (za 55 mln zł netto) na
zaprojektowanie, dostawę i montaż systemu transportu i kontroli bagażu rejestrowanego na krakowskim lotnisku.
