Komórkowe migracje coraz popularniejsze

W I kwartale przenosząc numer z sieci do sieci operatora komórkowego zmieniło około 330 tys. osób – wynika z rozmów z operatorami i naszych szacunków. To o 26 proc. więcej niż w analogicznym okresie 2011 r., gdy przeniesiono 261 tys. numerów.

– Świadomość konsumentów jest coraz większa – ocenia Marcin Gruszka, rzecznik P4, sieci Play. – Z jednej strony to efekt dojrzałości rynku: coraz więcej osób po prostu liczy swoje koszty. Z drugiej strony wszyscy operatorzy intensywniej promują możliwość przeniesienia numeru – dodaje.

W jego ocenie także w całym 2012 r. przeniesionych zostanie więcej numerów komórkowych niż w 2011 r., gdy było to nieco ponad 1 milion.

Play jest największym beneficjentem tego zjawiska i od zawsze promuje możliwość zmiany operatora z zachowaniem numeru telefonu (ang. Mobile Number Portability, MNP).

Od tego roku jego śladem podążają wszyscy duzi operatorzy. W najbardziej widoczny sposób robi to Centertel (grupa Orange). W galeriach handlowych podłogi oklejono planszami wskazującymi drogę do salonu operatora, a telewizje nadają spoty z autobusem Orange: luźniejszym i ciekawszym dla podróżującego niż konkurencyjny (fioletowy).

To kontrofensywa. Według naszych informacji w I kwartale najwięcej numerów do innych sieci przeniesiono właśnie z Orange – o kilkanaście tysięcy więcej niż z Polskiej Telefonii Cyfrowej (T-Mobile radził sobie najlepiej) i więcej niż z Polkomtelu (Plus).

Play jako jedyny informuje, ilu klientów odbiera konkurencji. – W I kw. użytkownicy przenieśli do Play'a  210 tys. numerów – mówi Gruszka. To o 15 proc. więcej niż rok wcześniej. Ponieważ skala wzrostu jest mniejsza niż przyrost liczby przeniesionych numerów w ogóle, udział Play'a w rynku MNP obniżył się z 70 proc. do niecałych 64 proc. To wahnięcie to prawdopodobnie efekt przenosin w segmencie klientów biznesowych. – Nie mamy konkretnego celu wyrażonego w procentach. Chcemy być liderem – deklaruje Gruszka. Pełnych wyników za I kw. P4 na razie nie podaje.