Najbardziej oczywiste korzyści to wygoda i szybkość realizacji płatności bezgotówkowych, redukcja liczby przestępstw finansowych i ograniczenie działalności w szarej strefie. Natomiast niepokoić może potencjalne wykluczenie społeczne osób starszych czy z niepełnosprawnościami, gorzej radzących sobie z nowymi technologiami. Silna jest także obawa dotycząca ochrony danych osobowych. Część specjalistów wskazuje też na ryzyko wynikające z centralizacji cyfrowej gospodarki oraz na zwiększoną kontrolę nad indywidualnymi decyzjami ludzi.