To o 2,5 proc. mniej niż w 2008 r. i pierwszy spadek w historii tego rynku.
O 1,6 mld zł zmniejszyły się wpływy z powodu wymuszonej przez Urząd Komunikacji Elektronicznej obniżki hurtowych opłat, jakie operatorzy pobierają od połączeń przychodzących na telefony komórkowe.
Po części zrekompensowały to wyższe o ok. 1 mld zł wpływy od klientów detalicznych, którzy zaczęli więcej dzwonić ze swoich telefonów komórkowych. 1,2 mld zł w utraconych przychodach z hurtu to rozliczenia własne między operatorami komórkowymi. Oznacza to, że o tyle samo spadły ich koszty. 400 mln zł to realnie utracone wpływy z rozliczeń z sieciami stacjonarnymi.