Kiedyś młody człowiek otwierał pierwsze konto w banku, idąc na studia. Teraz rachunki mają uczniowie szkół podstawowych. Bo jest gaming, kupowanie w internecie, płatności BLIK-iem. Świat cyfrowy jest dla dzieci i nastolatków naturalnym otoczeniem, w którym poruszają się niezwykle sprawnie. Są otwarci na nowości i chętnie z nich korzystają. Mobilne aplikacje bankowe, cyfrowe portfele, płatności na telefon… Najmłodsi klienci banków korzystają z tego od razu, gdy tylko mają taką możliwość. Niekiedy wcześniej niż starsi członkowie rodziny.