Reklama

Boty, apki i wszystko na odległość

Konto można otworzyć całkowicie zdalnie. W banku potwierdzimy swoją tożsamość, po prostu wysyłając selfie i skany dowodu tożsamości. Zdalnie zaciągniemy też kredyt. W razie potrzeby pomoże nam chatbot, voicebot, inwestomat lub robodoradca. W czasie pandemii cyfryzacja usług mocno przyspieszyła.

Publikacja: 19.03.2021 15:00

Coraz więcej banków potwierdza tożsamość klienta zakładającego konto na podstawie przesłanego selfie

Coraz więcej banków potwierdza tożsamość klienta zakładającego konto na podstawie przesłanego selfie. Nie trzeba wtedy odwiedzać oddziału ani czekać na kuriera przynoszącego umowę. Wszystko odbywa się online. Wystarczy telefon, dowód osobisty, selfie oraz krótkie wideo.

Foto: Shutterstock

Banki przyznają, że ubiegły rok wiele zmienił w oczekiwaniach i przyzwyczajeniach klientów, nawet tych starszych, którzy wcześniej nie bankowali online – wynika z raportu firmy doradczej Deloitte.

– Obecna bankowość podąża za klientem, który coraz szybciej się zmienia i jest coraz bardziej świadomy nowych możliwości. Pandemia jeszcze przyspieszyła te zmiany – mówi Tomasz Pol, dyrektor Departamentu Marketingu Bankowości Detalicznej w Banku Millennium. – Cyfryzacja napędza rosnące oczekiwania, ale jednocześnie pozwala bankom na głębsze zrozumienie klienta i jego potrzeb. Dlatego stawiamy na bankowość cyfrową. Jesteśmy przekonani, że dzięki cyfryzacji mamy możliwość dużo lepszego dostosowania usług do oczekiwań oraz konkretnych sytuacji, w których znajdują się klienci.

Pozostało jeszcze 92% artykułu

Tylko 29zł miesięcznie przez cały rok!

Skorzystaj z promocji i czytaj dalej.

Zyskaj pełen dostęp do aktualnych i sprawdzonych informacji, wnikliwych analiz, komentarzy ekspertów, prognoz i zestawień publikowanych wyłącznie na PARKIET.COM w formie tekstów oraz treści audio i wideo.

Reklama
Inwestycje
Jak inwestować bez „podatku Belki”. Jest projekt nowej ustawy o OKI
Materiał Promocyjny
Inwestycje: Polska między optymizmem a wyzwaniami
Inwestycje
Mariusz Jagodziński, Mount TFI: Trzeba grać z trendem. WIG ma szanse na nowy szczyt
Inwestycje
Opóźnianie publikacji informacji poufnej po Listing Act
Inwestycje
Trzecia droga do MAR
Materiał Promocyjny
Mokotów z wyższej półki. Butikowe projekty mieszkaniowe SGI
Inwestycje
MAR na nowo – mniej raportów czy większe ryzyko interpretacyjne?
Inwestycje
Michał Krajczewski, BM BNP Paribas: Giełdy akcji. Trend wzrostowy obowiązuje
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama