Reklama

Boty, apki i wszystko na odległość

Konto można otworzyć całkowicie zdalnie. W banku potwierdzimy swoją tożsamość, po prostu wysyłając selfie i skany dowodu tożsamości. Zdalnie zaciągniemy też kredyt. W razie potrzeby pomoże nam chatbot, voicebot, inwestomat lub robodoradca. W czasie pandemii cyfryzacja usług mocno przyspieszyła.

Publikacja: 19.03.2021 15:00

Coraz więcej banków potwierdza tożsamość klienta zakładającego konto na podstawie przesłanego selfie

Coraz więcej banków potwierdza tożsamość klienta zakładającego konto na podstawie przesłanego selfie. Nie trzeba wtedy odwiedzać oddziału ani czekać na kuriera przynoszącego umowę. Wszystko odbywa się online. Wystarczy telefon, dowód osobisty, selfie oraz krótkie wideo.

Foto: Shutterstock

Banki przyznają, że ubiegły rok wiele zmienił w oczekiwaniach i przyzwyczajeniach klientów, nawet tych starszych, którzy wcześniej nie bankowali online – wynika z raportu firmy doradczej Deloitte.

– Obecna bankowość podąża za klientem, który coraz szybciej się zmienia i jest coraz bardziej świadomy nowych możliwości. Pandemia jeszcze przyspieszyła te zmiany – mówi Tomasz Pol, dyrektor Departamentu Marketingu Bankowości Detalicznej w Banku Millennium. – Cyfryzacja napędza rosnące oczekiwania, ale jednocześnie pozwala bankom na głębsze zrozumienie klienta i jego potrzeb. Dlatego stawiamy na bankowość cyfrową. Jesteśmy przekonani, że dzięki cyfryzacji mamy możliwość dużo lepszego dostosowania usług do oczekiwań oraz konkretnych sytuacji, w których znajdują się klienci.

Pozostało jeszcze 92% artykułu

Tylko 29zł miesięcznie przez cały rok!

Skorzystaj z promocji i czytaj dalej.

Zyskaj pełen dostęp do aktualnych i sprawdzonych informacji, wnikliwych analiz, komentarzy ekspertów, prognoz i zestawień publikowanych wyłącznie na PARKIET.COM w formie tekstów oraz treści audio i wideo.

Reklama
Inwestycje
Restrukturyzacja bez chaosu – prawo, komunikacja, strategia
Materiał Promocyjny
Inwestycje: Polska między optymizmem a wyzwaniami
Inwestycje
Manipulacja na rynku, czyli jak obchodzić się z informacjami
Inwestycje
Rzetelność procesów decyzyjnych w kontekście podstaw odpowiedzialności członków organów
Inwestycje
Cyfryzacja na rynku kapitałowym
Materiał Promocyjny
Jak producent okien dachowych wpisał się w polską gospodarkę
Inwestycje
Czas na ETF
Inwestycje
Czy spółkom giełdowym będzie żyło się lepiej?
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama