"Na dzień 31 marca 2010 r. grupa posiadała łącznie 1.249.460 jednostek generowania przychodu (RGU), z czego 662.528 stanowiły RGU telewizji kablowej (w tym 7.369 to RGU IPTV a 100.754 to RGU telewizji cyfrowej DTV), 330.920 RGU szerokopasmowego dostępu do internetu, 205.343 RGU usług telefonii, 31.330 RGU programów Premium, 18.649 stanowiły pośrednie usługi głosowe, a 690 aparaty wrzutowe" - czytamy w raporcie.
Grupa oczekuje kontynuacji trendu wzrostu ilości klientów korzystających z usług pakietowych, co może wpłynąć na obniżenie wskaźnika utraty klientów i zapewnić ważne źródło wzrostu przychodów. Wskaźnik średnich przychodów na jednostkę generowania przychodu (ARPU na RGU) wyniósł 34,80 zł w I kwartale 2010 r. wobec 34,98 zł w IV kwartale 2009 r.
W IV kwartale 2009 r. grupa wprowadziła dodatkowe usługi mobilnego głosu oraz mobilnego dostępu do internetu.
"Obecnie oba projekty znajdują się we wstępnej fazie sprzedaży komercyjnej, w związku z czym ich wpływ na poziom przychodów jest nieznaczący. Grupa oczekuje istotnego wzrostu przychodów z obu usług w ciągu najbliższych 24 miesięcy. Na dzień 31 marca 2010 r. Grupa posiadała 827 RGU mobilnego Internetu(MobilNet) oraz 94 RGU mobilnego głosu (MobilFon)" - poinformowała spółka.
Wskaźnik utraty klientów (ang. churn), definiowany jako stosunek liczby odłączeń odnotowanych na danej usłudze do liczby jednostek generowania przychodu (RGU) na początek danego okresu, wyniósł w I kwartale 2010 r. 3,5% (1,15% średniomiesięcznie) wobec 3,2% (1,06% średniomiesięcznie) w I kwartale 2009 r.
