Suntech podpisał z Narodowym Centrum Badań i Rozwoju umowę, na podstawie której otrzymał 2,34 mln zł dotacji na sfinansowanie projektu badawczego (jego budżet to 3,69 mln zł). Projekt nosi nazwę „Opracowanie i wdrożenie platformy zarządzania procesami biznesowymi świadczenia usług multimedialnych – WORKDONE”. Jego realizacja już się rozpoczęła i potrwa do połowy 2011 r. Cześć prac badawczych została podzlecona Politechnice Warszawskiej.

Stworzone rozwiązania będzie miało zastosowanie w firmach świadczących nowoczesne usługi multimedialne, np. mobilne programy lojalnościowe. Wartość rynku mobilnych usług dodanych w Polsce szybko rośnie. W 2009 r. powiększył się, według PMR, o 24,1 proc, i osiągnął wartość przeszło 1 mld zł. Jak podaje PMR, najbardziej dynamiczny rozwój wykazują sektor mobilnych płatności, mobilnej telewizji i mobilnego marketingu.