W ocenie analityków DM BOŚ osłabienie kursu akcji LiveChata obserwowane w ubiegłym miesiącu miało swoje źródło w 4 fundamentalnych czynnikach:

- po pierwsze, USD wyraźnie słabł względem PLN, co jest silnie niekorzystną sytuacją dla spółki, która całość przychodów generuje w tej walucie.

- po drugie, wyniki finansowe LiveChata za II kw. 2017 roku okazały się gorsze od oczekiwań (o ok. 10%), ponieważ spółka przeliczała USD na PLN jedynie w okresach umacniania się lokalnej waluty.

- po trzecie, baza klientów netto w lipcu br. zanotowała 19% spadek r/r, co rozczarowało inwestorów.

- po czwarte, pojawiła się silna podaż akcji w związku z tym, że fundusze TFI Copernicus reprezentujące członka rady nadzorczej spółki Andrzeja Różyckiego sprzedały w połowie września 7,4% pakiet akcji LiveChat, co skutkowało zwiększeniem presji oddolnej na kurs akcji spółki.

Według prognoz analityków DM BOŚ LiveChat wypracuje w 2017 roku 50 mln zł zysku netto i 64,8 mln zł EBITDA, w 2018 r. będzie to odpowiednio 63,1 mln i 82,2 mln zł. Przychody spółki wyniosą w roku bieżącym 90,9 mln zł a w przyszłym wzrosną do  112,6 mln zł.