Mobilnie kupujemy produkty w sklepach internetowych, zamawiamy jedzenie, taksówkę czy rezerwujemy hotel. Za pomocą telefonu opłacamy też bilety komunikacji miejskiej i parkingi. A za internetowe zakupy płacimy przez aplikację mobilną – płaci w ten sposób 75 proc. użytkowników bankowości mobilnej.
71 proc. posiadaczy smartfonów w ciągu ostatniego roku zrobiło zakupy lub zamówiło usługę za pomocą telefonu. 40 proc. kupiło produkt w sklepie internetowym, prawie tyle samo zmówiło jedzenie z dostawą. 34 proc. zamówiło mobilnie taksówkę lub samochód, 21 proc. zarezerwowało nocleg lub hotel. Parkingi opłaca już mobilnie 7 proc. użytkowników smartfonów.
Za pomocą telefonu kupujemy wiele rzeczy potrzebnych do codziennego życia. Aż 47 proc. użytkowników smartfonów kupuje odzież i obuwie, 45 proc. książki, 33 proc. kosmetyki, a 25 proc. sprzęt elektroniczny. Kupujemy też sprzęt AGD, produkty spożywcze, artykuły dla dzieci, leki i suplementy, gry i meble.
– Zakupy i programy lojalnościowe przenoszą się już też do bankowych aplikacji mobilnych. Przewidujemy, że w najbliższych latach, oprócz nowych funkcjonalności, pojawią się w nich swego rodzaju punkty handlowe czy połączenia z platformami smartshoppingowymi typu goodie. Tego typu narzędzia agregują informacje o zniżkach, promocjach i programach rabatowych oraz wspierają inteligentne zakupy. Według badania #finanseprzyszlosci 78 proc. badanych przewiduje na przykład, że za dziesięć lat będzie kupowało przy użyciu aplikacji bankowej ubrania, a aplikacja podpowie im, gdzie kupić taniej i lepiej – mówi Iwona Jarzębska, dyrektor departamentu public relations w Banku Millennium.
