Alior umożliwił klientom innych banków ubieganie się o kredyt bez konieczności przedstawiania zaświadczenia o zarobkach. Taką możliwość mają posiadacze rachunków w PKO BP, Pekao, Santandera i ING Banku Śląskiego, czyli banków łącznie obsługujących ponad 26 milionów rachunków indywidualnych. Klienci tych banków nie muszą mieć wcześniejszej relacji z Alior Bankiem, wystarczy, że przy wnioskowaniu o kredyt udzielą zgody na pobranie i dostarczanie informacji o swoim ROR-e w banku, do którego wpływa ich wynagrodzenie.
- Planujemy w następnych tygodniach rozszerzyć liczbę dostępnych instytucji bankowych o kolejne – mówi Mateusz Poznański, wiceprezes Aliora. Podkreśla, że technologia pozwala odpowiedzieć na potrzebę prostych i krótkich procesów. - Właśnie te korzyści osiągnęliśmy dzięki uproszczeniu procesu kredytowego. To niesamowita korzyść, nie tylko dla klientów, ale także dla banku i jego pracowników – dodaje. Teraz doradca klienta nie musi już ręcznie weryfikować papierowych dokumentów i wprowadzać ich do systemu.
Usługa dostępu do informacji o rachunku umożliwia pobieranie i dostarczanie danych o rachunkach oszczędnościowo-rozliczeniowych (ROR) w innych bankach. Za zgodą klienta są one wykorzystywane do oceny jego zdolności kredytowej. Oprócz zgody wystarczy dostęp do bankowości internetowej. W efekcie zastosowania nowego rozwiązania informacje o dochodach klienta są potwierdzone w ciągu kilku minut. Do tej pory od klientów, których wynagrodzenie wpływa na konto w innym banku, wymagano dokumentów potwierdzających wysokość dochodów. - To już przeszłość. Wprowadzenie rozwiązania wykorzystującego otwartą bankowość do sprzedaży kredytów daje klientom wygodę i oszczędność czasu. Cała procedura udostępnienia informacji o rachunku w innym banku przypomina standardowe płatności realizowane w Internecie z tą różnicą, że zamiast autoryzowania transakcji płatniczej, klient zatwierdza dostęp do swojej historii rachunku – tłumaczy Agata Strzelecka, wiceprezes Aliora.
Jak to wygląda w praktyce? Alior Bank wysyła na wskazany numer telefonu klienta SMS z linkiem do formularza. Klient jest proszony online o potwierdzenie zapoznania się z treścią regulaminu i wyrażenie zgody na usługę dostępu do informacji o rachunku. Następnie zostaje przekierowany na stronę swojego banku, loguje się do bankowości internetowej i zatwierdza zakres dostępu do rachunku w ramach usługi AIS (potwierdzenie dyspozycji odbywa się z wykorzystaniem silnego uwierzytelnienia). Po wykonaniu tych czynności Alior może realizować usługę, czyli pobrać historię rachunku i tym samym zastąpić tradycyjną formę potwierdzenia dochodu w procesie kredytowym.
Takie możliwości daje usługa dostępu do informacji o rachunku płatniczym (ang. Account Information Service, AIS) wprowadzona przez Dyrektywę PSD2. Usługa AIS jest w Alior Banku alternatywną wobec zaświadczenia o zarobkach metodą potwierdzenia wysokości osiąganych dochodów. To nowość dla klientów, których dochód z tytułu umowy o pracę lub emerytury wpływa na konto w innym banku. Rozwiązanie jest dostępne obecnie w wybranych punktach sprzedaży oraz w contact-center. Do końca stycznia planowane jest rozszerzenie zasięgu dostępności tego udogodnienia w całej sieci sprzedaży, a także w procesach internetowych.
