Skorzystaj z promocji i czytaj dalej!
Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com
W skrócie: Banki ułatwiają, również niepełnosprawnym
Migowo w banku | Od 15 czerwca w oddziałach i na infolinii Banku BNP Paribas dostępna jest bezpłatna pomoc tłumacza języka migowego. Osoby głuche mogą skorzystać z własnego telefonu lub specjalnego tabletu, by połączyć się z profesjonalnym tłumaczem, który przybliży ofertę banku, używając polskiego języka migowego. W każdym oddziale znajdują się tablety, na których zainstalowane są specjalne aplikacje. Po kliknięciu w odpowiednią ikonę na pulpicie następuje automatyczne połączenie doradcy z tłumaczem języka migowego. Za jego pośrednictwem klient ma możliwość poznania wszystkich detali oferty banku oraz zadania pytań. Usługa może być też uruchomiona na prywatnym telefonie klienta – wystarczy zeskanować naklejkę z QR kodem, która znajduje się na drzwiach każdego oddziału. Żeby dodatkowo ułatwić osobom głuchym wizyty w oddziałach, BNP Paribas proponuje wykorzystanie aplikacji Booksy w celu umówienia spotkania. 20 maja bank udostępnił taką opcję jako pierwszy na świecie.
