Staramy się wsłuchiwać w potrzeby inwestorów i na bieżąco na nie reagować. Prowadzimy konto na Twitterze skierowane głównie do inwestorów, innych uczestników rynku i dziennikarzy, publikujemy prognozy wyników, opowiadamy na bieżąco na pytania, które do nas spływają, organizujemy konferencje wideo na naszym kanale na YouTubie z możliwością zadawania pytań oraz czaty inwestorskie. Uwagę poświęcamy również inwestorom instytucjonalnym i analitykom. Cykl komunikacji, jak w każdej spółce giełdowej, wyznaczają przede wszystkimi terminy raportowania wyników okresowych, jednak reagujemy na bieżąco, wychodząc z komunikacją do inwestorów przy okazji ważnych wydarzeń dla naszego biznesu. Zależy nam na tym, żeby żadne merytoryczne pytanie, na które możemy odpowiedzieć, nie pozostało bez odpowiedzi.
Kolejnym naszym krokiem w rozwoju kontaktów z akcjonariuszami było uruchomienie w styczniu 2021 r. naszego autorskiego programu lojalnościowego UNIMOT Klub+. Zależy nam na tym, żeby docenić naszych długoterminowych akcjonariuszy, a poprzez oferowane benefity umożliwić im korzystanie z potencjału naszej wspólnej spółki. Akcjonariusze, którzy są członkami naszego programu lojalnościowego, bardziej utożsamiają się ze spółką, co zauważamy podczas bezpośrednich kontaktów z nimi.
Członkowie UNIMOT Klub+ otrzymują dostęp do szerokiego wachlarza benefitów w zależności od poziomu członkostwa. Wśród benefitów są m.in. jednorazowy zwrot kosztów tankowania na stacjach AVIA, zniżka na zakup i montaż instalacji zbiornikowej na gaz LPG, zniżki na abonamenty partnerskich mediów giełdowych (Parkiet, StockWatch.pl, Strefa Inwestorów) czy ubezpieczenie w życiu prywatnym.
Ponadto członkom klubu zostaje obniżona lub całkowicie zniesiona składka członkowska w Stowarzyszeniu Inwestorów Indywidualnych, które jest partnerem głównym naszego programu. Członkowie UNIMOT Klub+ mogą także wziąć udział w konferencji WallStreet na bardzo preferencyjnych warunkach.
Do tego dochodzą zniżki lub bezpłatny udział w elitarnych wydarzeniach o tematyce inwestycyjnej, takie jak np. warsztaty Psychologia rynków finansowych organizowane przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych przy okazji ostatniej konferencji WallStreet, do których dostęp miała bardzo wąska grupa odbiorców, w tym właśnie członkowie naszego klubu. Członkowie klubu mogą uczestniczyć też w zamkniętych spotkaniach online z członkami rządu.
Stworzyliśmy również specjalną aplikację, która umożliwia skorzystanie ze wszystkich benefitów.
W UNIMOT Klub+, nieco odmiennie niż w innych funkcjonujących na rynku programach lojalnościowych, postawiliśmy na długoterminową obecność w akcjonariacie UNIMOT SA. Najkrótszy czas posiadania akcji, który umożliwia dołączenie do klubu, to sześć miesięcy. Jeśli ktoś jest z nami dłużej i jednocześnie posiada więcej akcji – trafia na wyższy poziom członkostwa i może korzystać z dodatkowych benefitów.
Ze względu na konstrukcję naszego programu nie możemy porównywać się do innych pod kątem liczby uczestników i mierzyć jego sukcesu takimi kryteriami. Od początku zakładaliśmy, że jest to w pewien sposób elitarne grono naszych akcjonariuszy.
Jeśli chodzi o członkostwo – kryteria są jasne. Członkiem UNIMOT Klub+ może zostać każda osoba fizyczna, która posiada co najmniej 100 akcji UNIMOT SA przez co najmniej sześć miesięcy, otrzymując poziom RED+. Posiadacze co najmniej 500 akcji przez co najmniej 12 miesięcy trafiają na poziom SILVER+, a ci, którzy posiadają co najmniej 2000 akcji przez co najmniej 24 miesiące – na poziom VIP+.
Rejestracji do UNIMOT Klub+ można dokonać w każdym momencie, a weryfikacja i przyjęcie do klubu odbywa się raz na miesiąc.
Warto podkreślić, że nasz UNIMOT Klub+ jest jedynym programem lojalnościowym w Polsce dla wszystkich akcjonariuszy, a nie tylko tych posiadających rachunek w wybranych domach maklerskich. Poza klientami Biura Maklerskiego Alior Bank SA, Domu Maklerskiego BOŚ SA, Domu Maklerskiego Noble Securities SA oraz Santander Biuro Maklerskie, z którymi współpracujemy przy programie – członkami UNIMOT Klub+ mogą zostać także pozostali nasi akcjonariusze. W takim przypadku należy złożyć formularz bezpośrednio do nas, załączając odpowiednie zaświadczenie ze swojego domu maklerskiego.
Przy tworzeniu UNIMOT Klub+ bardzo nam zależało na tym aspekcie – chcieliśmy umożliwić członkostwo wszystkim akcjonariuszom, bez względu na miejsce zdeponowania naszych akcji.
W związku z tym, że UNIMOT Klub+ funkcjonuje nieco ponad rok, cały czas obserwujemy, jak nasze założenia funkcjonują i sprawdzają się w praktyce, słuchamy opinii inwestorów i patrzymy na najlepsze praktyki rynkowe, przede wszystkim na zagranicznych rynkach. Na tej podstawie chcemy stale udoskonalać UNIMOT Klub+, także w zakresie oferowanych benefitów.
Od momentu startu programu wprowadziliśmy już jeden dodatkowy benefit, którego nie było przy starcie, czyli jednorazowy zwrot za tankowanie paliwa na stacjach AVIA. Dodaliśmy także kilka szkoleń online, z których mogli skorzystać nasi członkowie. Cały czas zapraszamy inne domy maklerskie do zostania partnerami w naszym programie, co uprościłoby klientom tych domów maklerskich przystąpienie do klubu.
Bardzo zależy nam na tym, żeby z każdym rokiem przynależność do klubu była coraz bardziej atrakcyjna, i cieszymy się, że jest to doceniane przez naszych akcjonariuszy.