Rośnie on rocznie aż o 15 proc. Ta dynamika przyciąga nowych graczy. Jednym z nich jest Call One, spółka należąca do grupy Archidoc. W maju rozpoczęła działalność operacyjną.
– W ciągu trzech lat zamierzamy się znaleźć w pierwszej piątce największych call center – zapowiada Konrad Rochalski, szef Call One. Teraz spółka ma 90 stanowisk w Warszawie. – Do końca roku powstanie 60 kolejnych. Docelowo, w 2012 r., powinno ich być w sumie 400- mówi Rochalski.
W tym roku Call Center zamierza wypracować 4 mln zł przychodów. Plan na 2011 r. to 10 mln zł, a na 2012 r. około 20 mln zł. – Próg rentowności osiągniemy w I kwartale przyszłego roku – ocenia prezes.
Archidoc jest krajowym liderem usług outsourcingowych z obszaru zarządzania dokumentami. Chce konsolidować branżę. Jego konkurentem jest m.in. giełdowa Arteria. Rochalski podkreśla jednak, że spółki nie planują współpracy kapitałowej. Archidoc poinformował też, że w tym roku może zapaść decyzja w sprawie wprowadzenia spółki na GPW.
