Jak stworzyć warunki do powstawania innowacji w firmie?
Potrzebny jest plan działania – strategia innowacji, która będzie stanowiła roadmapę dla uruchamianych programów na innowacje. Strategia powinna być spójna z długoterminowymi kierunkami rozwoju przedsiębiorstwa i ogólnie dostępna dla wszystkich pracowników.
Strategia to tylko początek. Aby ją wdrożyć, należy zabezpieczyć odpowiednie zasoby – ludzkie oraz techniczne. Ważne jest zidentyfikowanie osób i funkcji odpowiedzialnych za realizację strategii innowacji. Spora część przedsiębiorstw tworzy dedykowany zespół ds. innowacji – odrębną komórkę organizacyjną odpowiedzialną za wdrożenie strategii poprzez organizowanie oraz koordynowanie wybranych programów czy kampanii innowacji. Nie można jednak zapominać, że taki zespół nie jest i nie powinien być jedynym odpowiedzialnym za innowacje w firmie, ponieważ to ludzie z całej organizacji, a także spoza tworzą innowacje. Skuteczność działań wewnętrznego zespołu innowacji zależy od sposobu umocowania w organizacji, dlatego tworząc tego typu strukturę, warto zapewnić wysoki stopień niezależności jednostki np. poprzez raportowanie bezpośrednio do organu zarządzającego. Zespół powinien posiadać wyodrębniony budżet, a dostępne środki mogą być wykorzystywane zarówno na rozwój pracowników w zakresie innowacji (np. warsztaty i szkolenia wspierające rozwój kreatywności), jak również realizację programów innowacji. Tutaj warto zaznaczyć, że budżet na realizację i wdrożenie wybranych pomysłów często będzie już w innych jednostkach organizacyjnych przedsiębiorstwa. Dlatego należy pamiętać o zmianach niezbędnych w całej organizacji – w każdej linii biznesowej czy w każdym departamencie innowacyjność i pozwolenie na popełnianie błędów powinny przeniknąć do DNA organizacji. Z jednej strony jest to kwestia kultury organizacyjnej, ale z drugiej jest to sposób oceny pracowników, w którym pozytywnie oceniamy zgłaszanie inicjatyw i pomysłów, czy rezerwa w budżecie danego wydziału na realizację najlepszych pomysłów.
Skuteczność pracy zespołu mierzona jest wybranymi wskaźnikami. Dlatego istotne jest, aby w przedsiębiorstwie był dostęp do danych umożliwiających monitorowanie efektywności poszczególnych działań i osób zaangażowanych w proces innowacji. W tym zakresie, szczególnie w dużych organizacjach, najlepiej sprawdzają się platformy do zarządzania innowacją online, które pozwalają włączyć szerokie grono odbiorców do programów innowacji oraz zbierać dane o aktywności pracowników, liczbie składanych pomysłów, przypisanych im zasobach, pomysłach przekazanych do realizacji oraz wdrożenia itp. Tego typu rozwiązania stanowią nieocenione narzędzie wspierające efektywne wdrażanie programów innowacji w firmie.