Ministerstwo Spraw Zagranicznych wybrało ofertę Qumaka w przetargu na świadczenie przez usług dostosowawczych i asysty technicznej systemu ITSM działającego w resorcie. Firma będzie też odpowiadała za świadczenie „asysty technicznej producenta oprogramowania bazowego". Wartość umowy, która obowiązywała będzie dwa lata, to 2,29 mln zł brutto. Niewiele przekracza budżet zamawiającego, który sięgał 2,32 mln zł brutto.
Przetarg miał charakter otwarty. Qumak nie miał w nim konkurentów.