Trzy banki najbardziej cenione przez klientów

Znamy już wyniki tegorocznej edycji badania ARC Rynek i Opinia Monitor satysfakcji klientów detalicznych banków realizowanego przez ARC Rynek i Opinia. Bankami z najwyższym poziomem satysfakcji klientów są: Bank Millennium, ING Bank Śląski oraz Getin Bank. Wszystkie trzy banki otrzymują tytuł „Bank doceniony przez klientów". Jednocześnie, w ramach badania, przyznane zostały trzy wyróżnienia. Pierwsze z nich przypadło Eurobankowi za trzecią pozycję w ocenie punktów styku oraz produktów, drugie wyróżnienie otrzymał Citi Handlowy za drugą pozycję w ocenie produktów oraz trzecią w ocenie opłat i prowizji, a kolejne wyróżnienie trafia do mBanku za trzecią pozycję w ocenie produktów.