Polacy przywiązani do swoich banków

Najbardziej lojalnych klientów mają Bank Millennium, ING Bank Śląski oraz mBank. A najbardziej wzrosła lojalność klientów Santander Banku Polska i Alior Banku.

Publikacja: 20.12.2018 05:15

Polacy przywiązani do swoich banków

Foto: Adobestock

Z „Badania satysfakcji klientów detalicznych banków" ARC Rynek i Opinia wynika, że w ciągu roku nieznacznie, o 3 punkty, podniósł się średni poziom lojalności klientów wobec banków. Najbardziej lojalnych klientów mają Bank Millennium, ING Bank Śląski oraz mBank. Bankami, które odnotowały najwyższy skok lojalności w ciągu ostatniego roku, są: Santander Bank Polska i Alior Bank. Warto zauważyć, że w przypadku żadnego z badanych banków poziom lojalności się nie obniżył.

Pozostało jeszcze 83% artykułu
Skorzystaj z promocji i czytaj dalej!

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Reklama
Oszczędzanie
Nowe technologie coraz bardziej opanowują banki
Oszczędzanie
Wiedza większości Polaków o finansach jest w najlepszym razie przeciętna
Oszczędzanie
Deponenci mogą już liczyć tylko na szybki spadek inflacji
Oszczędzanie
Przestępcy publikują fałszywe oferty inwestycyjne, tradycyjnie uderzają w klientów banków
Oszczędzanie
Blika lubią starzy i młodzi, a liczba użytkowników stale rośnie
Oszczędzanie
Lipiec pokazał, że Polacy mogą i oszczędzać, i kupować
Reklama
Reklama