Polacy przywiązani do swoich banków

Najbardziej lojalnych klientów mają Bank Millennium, ING Bank Śląski oraz mBank. A najbardziej wzrosła lojalność klientów Santander Banku Polska i Alior Banku.

Publikacja: 20.12.2018 05:15

Polacy przywiązani do swoich banków

Foto: Adobestock

Z „Badania satysfakcji klientów detalicznych banków" ARC Rynek i Opinia wynika, że w ciągu roku nieznacznie, o 3 punkty, podniósł się średni poziom lojalności klientów wobec banków. Najbardziej lojalnych klientów mają Bank Millennium, ING Bank Śląski oraz mBank. Bankami, które odnotowały najwyższy skok lojalności w ciągu ostatniego roku, są: Santander Bank Polska i Alior Bank. Warto zauważyć, że w przypadku żadnego z badanych banków poziom lojalności się nie obniżył.

Pozostało 83% artykułu
Roczna subskrypcja parkiet.com za 149 zł

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Oszczędzanie
Przestępcy poszukują w sieci „mułów finansowych”
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Oszczędzanie
RPP nieco zawiodła kredytobiorców, dała jeszcze szanse deponentom
Oszczędzanie
BLIK jest coraz chętniej wykorzystywany przez Polaków
Oszczędzanie
Banki pod presją nowych regulacji dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy
Materiał Promocyjny
Cyfrowe narzędzia to podstawa działań przedsiębiorstwa, które chce być konkurencyjne
Oszczędzanie
Do tabel oprocentowania kont oszczędnościowych wróciło 8 proc.
Oszczędzanie
Większość młodych Polaków twierdzi, że nie oszczędza na emeryturę