Smartfon ponad komputer | Liczba wszystkich klientów indywidualnych, którzy co najmniej raz w miesiącu logowali się do e-bankowości, na koniec roku wyniosła 18,2 mln – o 1,18 proc. więcej niż w III kwartale. W ujęciu rocznym liczba ta zwiększyła się o ponad 6 proc., co oznacza, że w sumie ponad milion osób faktycznie rozpoczęło aktywne korzystanie z usług bankowych w kanale internetowym w ciągu minionych 12 miesięcy – wynika z raportu NetB@nk. Liczba klientów posiadających bankowe aplikacje na telefon i tablet przekroczyła na koniec roku 12 mln. Kwartalna zmiana wyniosła 15 proc. (1,58 mln użytkowników), natomiast w ciągu roku użytkowników korzystających z mobilnych aplikacji banków przybyło 37,6 proc., czyli 3,28 mln – na koniec 2018 r. ich liczba wynosiła 8,72 mln. Duża zmiana w zakresie użytkowników bankowości mobilnej oznacza, że obecnie 57,6 proc. spośród aktywnych użytkowników bankowości elektronicznej aktywnie korzysta z bankowej aplikacji mobilnej.
Wśród klientów indywidualnych, którzy aktywnie korzystają z bankowości mobilnej, aż 5,7 mln użytkowników możemy zaklasyfikować jako „mobile only". Oznacza to, że 48 proc. użytkowników stanowią osoby logujące się przynajmniej raz w miesiącu do aplikacji mobilnej, przy jednoczesnym braku logowania do bankowości elektronicznej.
Dzieci najważniejsze | Jak wynika z raportu Intrum „European Consumer Payment Report 2019", priorytetem dla polskich konsumentów jest zapewnienie dzieciom wygodnego i dostatniego życia. Jeżeli nie mamy wystarczających środków, jesteśmy gotowi zadłużyć się na ten cel. 44 proc. rodziców biorących udział w badaniu zadeklarowało, że ciągu ostatnich sześciu miesięcy pożyczyło pieniądze lub wykorzystało limit na karcie kredytowej, by kupić coś swojemu dziecku bądź dzieciom. Aż 51 proc. pytanych uważa, że będzie musiało pomagać finansowo swoim dzieciom po opuszczeniu przez nich domu rodzinnego.
Łatwiejsze logowanie | Bank Pocztowy wprowadza nowe sposoby logowania do bankowości cyfrowej. Z myślą o użytkownikach urządzeń firmy Apple, telefonów i tabletów, bank udostępni w aplikacji mobilnej EnveloBank autoryzację za pomocą technologii FaceID – możliwość logowania i zatwierdzania przelewów poprzez biometryczne rozpoznawanie twarzy klienta. Z kolei dla klientów bankowości internetowej EnveloBank oraz Pocztowy24 Bank wprowadzi prostszy sposób logowania. Dodatkowa autoryzacja przy logowaniu za pomocą kodu SMS lub certyfikatu wymagana będzie jedynie raz na 90 dni.
