Bezgotówkowo | Według danych Tpay średnia wartość e-koszyka w kategorii zakupów artykułów spożywczych wzrosła ze 105 zł w I kwartale do 226 zł w czasie lockdownu i 239 zł w okresie wakacyjnym. Restrykcje związane z pandemią na stałe zmieniły nawyki zakupowe Polaków – wzrasta ilość transakcji wykonanych przelewem – o 8 proc., oraz BLIK--iem – o 43 proc.
Tańsze zakupy | Klienci odwiedzający wybrane stacje Shella mają możliwość skorzystania z preferencyjnej oferty Banku BNP Paribas, dającej szanse otrzymania 10 proc. zwrotu za zakupy. Wybierając starter bankowy, klienci otrzymają instrukcję otwarcia konta oraz niespersonalizowaną kartę, której mogą użyć po otwarciu konta, nie czekając na przesyłkę.
Wydatki z premią | We wrześniu zmieniły się zasady sprzedaży premiowej Visa TurboKAR-TY, której wydawcą jest Santander Consumer Bank. Dzięki nowemu programowi „Zakupy z premią" posiadacze tej karty otrzymują w kraju i za granicą 5 proc. zwrotu w samodzielnych myjniach samochodowych, 3 proc. w restauracjach, kawiarniach lub fast foodach oraz 1 proc. moneyback za paliwo i inne zakupy na stacjach.
Uproszczone dokumenty | Santander Bank Polska od roku prowadzi projekt „Rzecz jasna" – upraszcza język komunikacji z klientami. Dokumenty i oferty stają się bardziej czytelne i przejrzyste. Zasady prostego języka będą wprowadzone we wszystkich segmentach i dokumentach kierowanych do klientów. W pierwszej kolejności zmiany objęły korespondencję do klientów detalicznych (listy, reklamacje). Trwają prace nad zmianami regulaminów – regulamin Elektronicznego Kanału Kontaktu jest pierwszym przerobionym na prosty język – z nowoczesną szatą graficzną i infografikami, ale bez żargonu bankowego.
Uwaga, złodzieje! | Oszuści wysyłają klientom PKO BP „Powiadomienia o płatności przychodzącej", nakłaniając do potwierdzenia swoich danych i otwarcia załącznika. Plik zawiera złośliwe oprogramowanie. Bank apeluje do klientów, by w niego nie klikać, nie odpowiadać na wiadomość i natychmiast ją usunąć. Otwarcie załącznika może bowiem spowodować utratę danych, kontroli nad kontem bankowym lub komputerem czy smartfonem.
