Banki. Placówki coraz mniej potrzebne i nie tam, gdzie dotychczas

Niemal połowa Polaków (49 proc.) zupełnie zrezygnowała lub zmniejszyła liczbę wizyt w oddziałach. Pod tym względem Polska jest w zdecydowanej czołówce, a wyprzedzają ją jedynie Brazylia, gdzie 65 proc. klientów zaniechało wizyt w bankach, oraz Wielka Brytania (55 proc.). Dla ośmiu przebadanych przez Bain & Company krajów średnia wyniosła 41 proc. Co ciekawe, we Włoszech, gdzie pandemia uderzyła wyjątkowo mocno, z bezpośrednich kontaktów z bankami zrezygnowało jedynie 16 proc.