Firmy odzieżowe pod mocną presją cen

Konsumenci kupują coraz więcej ubrań, ale coraz tańszych. Dla czołowych firm branży to wyzwanie, podobnie jak konkurencja internetowa.

Globalny rynek odzieżowy wart jest już ok. 1,3 bln dolarów i co roku rośnie o kilka procent. Oczywiście jak w każdym segmencie sprzedaży detalicznej rośnie udział handlu internetowego, który według Fashion and Apparel Industry Report w tym roku wart będzie już 545 mld USD. Ten rynek rozwija się wciąż w tempie dwucyfrowym, jednak dynamika rozwoju słabnie.

To efekt kapryśnych konsumentów, którzy oczywiście ubrania chcą kupować, ale dobrych marek i jak najtaniej. Według wspomnianego raportu roczne tempo wydatków odzieżowych na osobę rośnie bowiem jedynie o kilka, góra 10, dolarów rocznie, co pokazuje, pod jak ogromną presją działają sprzedawcy.

Nowe pomysły

W Polsce ten trend również jest widoczny, choć nie w takim nasileniu. Demolujący amerykański rynek Amazon nie ma rodzimej platformy, do Polski sprzedaje ze sklepu niemieckiego. Ubrania w sieci w Polsce są kupowane coraz częściej, ale dopiero od kilku lat, i rodzime firmy za tymi zmianami nadążają. Jednak muszą teraz trzymać rękę na pulsie. Nowe pomysły Amazona, jak aplikacja, która sama dopasuje ubrania do gustu klienta, zdaniem analityków mogą być dla całej branży odzieżowej wielkim wyzwaniem.

– Konsumenci sukcesywnie pozbywają się obiekcji związanych z dokonywaniem zakupów online – co więcej, najszybciej rośnie segment m-commerce, tj. sprzedaż dokonywana przez urządzenia mobilne. Jest to spowodowane upowszechnieniem urządzeń mobilnych z nielimitowanym dostępem do internetu, coraz szybszym tempem życia oraz wiążącym się z nim trendem convenience – mówi Krzysztof Bajołek, prezes i założyciel Answear.com, spółki z portfela MCI.

GG Parkiet

Polski lider branży, czyli LPP, jest przez inwestorów doceniany, akcje tej firmy przez ostatnie dwa lata zyskały ponad 60 proc. i nic nie wskazuje na to, aby trend miał się odwrócić. Firma zwiększa sprzedaż online po ponad 100 proc. kwartalnie i mocno inwestuje w nowe technologie.

– W branży fashion najważniejszy jest produkt, ale wyzwaniem jest zaprojektowanie go tak, by był dopasowany do oczekiwań klientów, a przy tym zawsze dla nich dostępny. Dzięki zaawansowanej analityce i przetwarzaniu danych z wykorzystaniem big data i business intelligence optymalizujemy sprzedaż i możemy dokładnie określić, czego szukają nasi odbiorcy – mówi Jacek Kujawa, wiceprezes LPP.

– Nasz system alokacji na podstawie historycznych danych prognozuje wielkość popytu na konkretne modele i rozmiary towarów w każdym z salonów. Dzięki temu minimalizujemy zapasy, zwiększamy skuteczność sprzedaży oraz zadowolenie klienta. Z kolei autorska aplikacja LPP Store Vision dostarcza informacji o dostępności produktów w każdym z salonów, ich rotacji oraz stanie zapasów. Pomaga także efektywnie zatowarować sklepy oraz lepiej kontrolować ekspozycję – dodaje.

Przewaga w technologii

LPP podaje, że punktem zwrotnym będzie wdrożenie technologii RFID, poprzez którą będzie można precyzyjnie skontrolować produkty w całym łańcuchu dostaw, zdefiniować te najlepiej się sprzedające, poznać kluczowe trendy i lepiej dopasować ofertę do oczekiwań klientów.

– Duże sieci handlowe, w tym sklepy odzieżowe, nie obędą się bez zaawansowanej technologii, by sprostać wyzwaniom rynkowym. Z pomocą przychodzą gotowe rozwiązania techniczne, dostosowane do konkretnych potrzeb biznesowych, w obszarze gromadzenia i analizy danych, a także zaawansowanej analityki i data science (w tym sztucznej inteligencji) – mówi Grzegorz Starościak, menedżer z firmy ITmagination.

– Nasze doświadczenie ze współpracy z klientami pokazuje, że sekretem budowania przewagi konkurencyjnej jest połączenie biznesowej koncepcji z odpowiednio dobraną technologią, ale przede wszystkim otwartością organizacji na testowanie danej taktyki w praktyce. Na tym właśnie polega „zwinne" zarządzanie w takiej firmie – dodaje Starościak.