To wiodący sprzedawca odzieży w sektorze modowym, w którego skład wchodzą takie marki, jak: JD Williams, Simply Be, Jacamo i Figleaves. Klienci będą mogli zwrócić zakupy za pośrednictwem brytyjskiej sieci paczko matów Integera. Dzięki wykorzystaniu tych terminali procedura ma być bardziej efektywna, elastyczna i wygodna. Obecnie obie spółki prowadzą integrację systemów informatycznych, a usługa zostanie wdrożona w najbliższych tygodniach.
Za pośrednictwem dystrybucji katalogowej, internetowej i sieci małych butików, Grupa N Brown oferuje swoim klientom zakup szerokiej gamy produktów – przede wszystkim odzieży, obuwia i artykułów wyposażenia domu. Firma posiada ponad 140 lat doświadczenia w sprzedaży wysyłkowej. – Nasi klienci potrzebują takiego modelu dokonywania zakupów i polityki zwrotów, który będzie pasował do ich dynamicznego trybu życia. Właśnie dlatego szukamy innowacyjnych sposobów poprawiających jakość świadczonych przez nas usług. Dzięki paczkomatom – jako jednej z opcji zwrotów – dajemy klientom swobodę zmiany zdania, która nie wiąże się z dodatkowymi kosztami i nadkładaniem drogi – tłumaczy John Cusick, kierownik dystrybucji w JD Williams.
Ian Caminsky, dyrektor generalny firmy InPost UK (spółka-córka Integera), zaznacza, że to już kolejna współpraca z dużym graczem reprezentującym branżę e-commerce w Wielkiej Brytanii.
Paczkomaty działają już, między innymi w takich krajach, jak: Francja, Włochy, Polska, Irlandia, Islandia, Litwa, Łotwa, Estonia, Rosja, Czechy, Słowacja, Kolumbia, Kanada, Australia, Arabia Saudyjska. Do końca 2015 roku na całym świecie będzie dostępnych – w różnych modelach biznesowych – ponad 5000 takich maszyn. Spółka planuje instalację kolejnych 4000 terminali na terenie Europy, obu Ameryk, a także na Bliskim Wschodzie.
