Spółka zaznacza, że po zapłacie za wybraną ilość kruszcu klient otrzyma dokumenty poświadczające prawo do zakupionego złota. Najwcześniej po sześciu miesiącach może on zdecydować się na odbiór złota w fizycznej postaci lub pozostać przy formie certyfikatu. Z inwestycji można wyjść w każdej chwili.
Inny duży dystrybutor kruszcu – Inwestycje Alternatywne Profit – szybko skrytykował ofertę konkurencji, porównując ją do działań... Amber Gold. Po pierwsze, klient przez pół roku będzie wyłącznie właścicielem papierowego certyfikatu – bo przez ten czas prawo do rozporządzania kruszcem ma Mennica Wrocławska. Po drugie, przy prognozowanym wzroście cen złota trudno sobie wyobrazić, na czym miałaby spółka zarabiać, odkupując złoto.
Z regulaminu wynika, że o ile cena zakupu równa jest kursowi kruszcu, to inne czynności są już objęte prowizjami. Jeśli klient będzie chciał wyjść z inwestycji przed upływem 6 miesięcy, spółka zapłaci mu kwotę wynikającą z aktualnych notowań minus 8 proc. Jeśli po tym terminie – spółka zapłaci według kursu minus 4 proc.
Klient opłaca również odbiór złota po tym, jak upłynie sześć miesięcy – w zależności od gramatury sztabek 4–30 proc. ponad cenę wynikającą z notowań na giełdzie.