Banki. Pierwsze dni nowych przepisów o płatnościach przyniosły klientom kłopoty

Sobota była pierwszym dniem faktycznego obowiązywania unijnej dyrektywy dotyczącej płatności (PSD2) i banki musiały zmienić sposób logowania się klientów.

Publikacja: 18.09.2019 05:03

Banki. Pierwsze dni nowych przepisów o płatnościach przyniosły klientom kłopoty

Foto: 123RF

Jedną z najważniejszych zmian jest pojawiająca się podczas logowania konieczność podawania kodów wysłanych np. SMS w celu dodatkowej weryfikacji. Sporo klientów napotkało przeszkody techniczne.

W poniedziałek duże utrudnienia w dostępie do systemu bankowości internetowej mieli klienci Aliora. Niektórym z nich nie wyświetlało się np. okno do wpisania kodu przesłanego SMS-em. W poniedziałek wieczorem bank zapewniał, że rozwiązał problemy, ale przeciągnęły się one na wtorek. Niektórzy użytkownicy skarżyli się też na trudności z zalogowaniem do aplikacji mobilnej. Bank we wtorek poinformował nas, że od godziny 11.00 wszystkie systemy działają poprawnie. Zaznaczył, że nie odnotowuje żadnych problemów z funkcjonowaniem bankowości internetowej.

Artykuł dostępny tylko dla subskrybentów parkiet.com

Kontynuuj czytanie tego artykułu w ramach subskrypcji Parkiet.com

Zyskaj pełen dostęp do analiz, raportów i komentarzy na Parkiet.com

Banki
NBP pod kreską. Strata w 2023 roku poszła w miliardy złotych
Banki
Prezes mBanku Cezary Stypułkowski: Marne prawo, żadna sprawiedliwość, upadła moralność
Banki
Czy koszty ratowania Getin Noble Banku kiedyś się zwrócą?
Banki
Czystki dotarły do Banku Pekao, to już ostatnie dni Leszka Skiby jako prezesa
Banki
Tomasz Miklas: Długi firm w Aliorze kupiły zagraniczne spółki
Banki
Miotła kadrowa dotarła do Banku Pekao. Powołano nową radę nadzorczą