Na jego podstawie giełdowa spółka zajmowała się serwisem blisko 1 tys. drukarek Kyocera działających w centrali ZUS i oddziałach na terenie całego kraju. Do obowiązków Arcusa należał też przegląd konserwacyjny sprzętu nie rzadziej niż co osiem miesięcy. Ten punkt umowy, według ZUS, nie był realizowany. Dlatego instytucja zatrzymała część (3,5 mln zł) płatności (wartość umowy ustalono na 6,44 mln zł netto). Arcus kwestionował to stanowisko.
W kwietniu 2011 r. ZUS zażądał od firmy zapłaty 5,5 mln zł kary za nienależyte wywiązywanie się z umowy. Próby ugodowego załatwienia sprawy spełzły na niczym. Dlatego w kwietniu 2012 r. Arcus złożył do warszawskiego Sądu Okręgowego pozew przeciwko ZUS, domagając się zapłaty 9,48 mln zł.
Strony ponownie zasiadły do negocjacji. Tym razem jednak udało się im dojść do porozumienia. Odpowiednia ugoda została parafowana w połowie czerwca. Na tej podstawie Zakład zobowiązał się do zapłaty Arcusowi 3,18 mln zł wynagrodzenia oraz zwrotu 0,39 mln zł gwarancji ubezpieczeniowej stanowiącej zabezpieczenie należytego wykonania umowy. Z kolei Arcus zrezygnował z części (0,5 mln zł) wierzytelności wobec ZUS. Ostateczna kwota, czyli 3,07 mln zł, ma zostać uregulowana w 21 dni (czyli do 18 lipca) po zatwierdzeniu ugody przez sąd. Zapłata, co zgodnie przyznają obie strony, wyczerpuje wszelkie roszczenia dotyczące umowy z 2009 r.
Inwestorzy pozytywnie przyjęli informację o definitywnym zamknięciu sporu z ZUS. W czwartek papiery Arcusa drożały przejściowo nawet do 4,3 zł, czyli o 2,9 proc. Od początku tygodnia zyskały już ponad 9 proc. Bezpośrednią przyczyną wzmożonego popytu na akcje w pierwszej części tygodnia był komunikat, że Arcus w konsorcjum z firmą Decsoft (lider) podpisał kontrakt z Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia o wartości blisko 139 mln z brutto.
To największa umowa w historii spółki. Dotyczy dostaw i instalacji infrastruktury technicznej na potrzeby podsystemów realizowanych w ramach budowy Elektronicznej Platformy Gromadzenia, Analizy i Udostępniania Zasobów Cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych. Kontrakt zostanie zrealizowany do 10 grudnia 2014 r.
