Banki promują konta i karty, ale i zwiększają bezpieczeństwo klientów

Publikacja: 29.03.2023 21:00

Banki promują konta i karty, ale i zwiększają bezpieczeństwo klientów

Foto: Adobestock

Bezpieczna konsultacja | Klienci mBanku zyskali dodatkowe zabezpieczenie. Wszystkie rozmowy inicjowane przez pracowników banku są potwierdzane w aplikacji mobilnej. Klient będzie miał pewność, że rozmawia z faktycznym przedstawicielem mBanku. Na początku rozmowy pracownik prześle klientowi powiadomienie w aplikacji mobilnej mBanku ze swoim imieniem i nazwiskiem. Rozmowa będzie kontynuowana tylko wtedy, gdy klient zatwierdzi ją w aplikacji mobilnej. Pracownik nie będzie zadawał żadnych pytań weryfikacyjnych. Wystarczy potwierdzenie rozpoczęcia rozmowy w aplikacji. Mobilne potwierdzenie tożsamości będzie obligatoryjne przy każdej rozmowie telefonicznej z mBankiem, która dotyczy produktów, danych klienta lub potwierdzenia płatności. W przypadku, gdy do klienta zadzwoni osoba podająca się za pracownika banku, a ten nie otrzyma powiadomienia o tożsamości, może to być sygnał, że po drugiej stronie słuchawki jest oszust. W przypadku osób, które korzystają z autoryzacji poprzez SMS-y lub nie posiadają aplikacji, nadal będzie stosowana dotychczasowa metoda potwierdzania tożsamości.

Artykuł dostępny tylko dla subskrybentów parkiet.com

Oferta promocyjna: dostęp do treści parkiet.com już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc!

Uzyskaj pełen dostęp do ekskluzywnych materiałów publikowanych wyłącznie na parkiet.com: opinii, komentarzy i analiz.

Dostęp do treści parkiet.com nie zawiera wydania elektronicznego „Parkietu”, archiwum tekstów, aplikacji mobilnej, dodatków dla prenumeratorów.

Materiał Promocyjny
DANONE wraz z partnerami uruchamia pionierski program recyklingu kubków po jogurcie
Oszczędzanie
Najważniejsze pytanie deponentów. Kiedy zaczną spadać stopy procentowe NBP?
Oszczędzanie
Niebogate gospodarstwa domowe
Oszczędzanie
Depozyty bieżące powoli wracają do łask Polaków
Materiał Promocyjny
Największy ekran w domu, prawdziwa domowa instytucja