Poziom skomplikowania otaczających nas produktów, usług i procesów stał się tak wysoki, że przekracza granice percepcji przeciętnego odbiorcy. W niektórych obszarach udało się te problemy rozwiązać, a w innych nie. Wśród tych innych, niestety, wciąż pozostaje rynek kapitałowy. Jest to o tyle istotne, że od tego, czy zdołamy uprościć system, zależy jego przyszłość.

Jest sprawą całkowicie naturalną, że otaczający nas świat staje się coraz bardziej skomplikowany. I równie naturalnym zjawiskiem był postępujący poziom skomplikowania opisu tej nowej rzeczywistości. W pewnym momencie jednak doszliśmy do bariery percepcji/cierpliwości/umiejętności. Łatwo to zilustrować na przykładzie instrukcji obsługi wielu produktów czy typowych umów adhezyjnych.