Internauci zmieniają priorytety, mając możliwość wyboru maksymalnie pięciu odpowiedzi i uszeregowania według ważności kryteriów wyboru e-sklepu, najczęściej na pierwszym miejscu wskazywali właśnie cenę – to 20 proc. odpowiedzi, 4 pkt proc. więcej niż rok temu. Druga pod względem znaczenia jest jakość z wynikiem 11 proc., a podium zamykają opinie i oceny, które wskazało 9 proc. Jak zwracają uwagę autorzy badania, we wszystkich kategoriach produktów, poza cateringami dietetycznymi, cena była ważniejsza niż jakość.
– Kupujący online wysoko cenią sobie zarówno wygodę, jak i bezpieczeństwo zakupów – mówi Dawid Cichy, szef sprzedaży w Tpayu.
– Dla konsumentów nadal jest to trudny czas i raczej ograniczają zakup dóbr ponad normę.
Jednak to nie oznacza, że kompletnie przestaną przy zakupach kierować się też emocjami – mówi Tomasz Niedźwiecki, twórca i prezes platformy TakeDrop.pl, w której można założyć sklep internetowy w formie dropshippingu.
