Amazon zaczął już zdobywać Polaków

Amazon przyciąga nawet ponad 4 mln Polaków miesięcznie. Zapowiada to coraz ostrzejszą walkę o klientów z platformą Allegro.

Amazon wszedł na polski rynek w marcu po latach pogłosek i przecieków. Już w pierwszym miesiącu według danych Gemius, zebranych specjalnie dla „Parkietu", na stronę weszło aż 3,7 mln osób. To ponaddwukrotnie więcej niż rodzimych użytkowników na Amazon.de, na którą wcześniej kierowało Polaków. Od marca, kiedy jeszcze skorzystało z niej 1,5 mln osób, widać systematyczny spadek do już 600 tys. w czerwcu. Amazon.pl za to w szczytowym momencie w maju miał już 4,3 mln polskich użytkowników.

Będzie długa walka

Póki co wyniki, jakie osiągnął Amazon, są oczywiście znacznie słabsze niż te, którymi może się pochwalić Allegro. Platforma według badania Megapanel PBI/Gemius w czerwcu na swojej witrynie miała 17,5 mln użytkowników. Niemniej to dopiero początek, a Amazon już na innych rynkach pokazał, iż potrafi cierpliwie czekać i stopniowo zdobywać rynek.

– Jesteśmy po pierwszej rundzie pojedynku, a w niej nadal nie wydarzyło się nic spektakularnego. Przewagą Allegro nad Wisłą jest to, że ma wyrobioną markę, reputację i zaufanie wśród kupujących. Amazon na razie tylko zaznaczył swoją obecność i zapewne zwiększy swoją aktywność marketingową – już wkrótce sezon jesienno-zimowy, a ten jest dla e-commerce najgorętszym okresem w roku – mówi Sebastian Błaszkiewicz, dyrektor sprzedaży w Unity Group.

– Aktualnie obaj gracze bardzo mocno inwestują w logistykę. To zrozumiałe, ponieważ wymagania klientów w tym obszarze uległy znaczącej zmianie i oczekują, że czas dostarczenia przesyłki istotnie się skróci – dodaje, podkreślając, że szansą dla Amerykanów może być coraz głośniej wyrażana dezaprobata przez sprzedających na Allegro wobec decyzji dotyczących np. prowizji. – Podejrzewam, że Amazon będzie chciał wykorzystać ten słaby punkt Allegro – mówi Sebastian Błaszkiewicz.

Sam Amazon nie zdradza póki co swoich planów dalszej ekspansji, ale branża spodziewa się, że jesienią wraz z rozkręcającym się sezonem zakupów świątecznych jego aktywność będzie zdecydowanie większa. Można też spodziewać się rzucenia dodatkowych sił, aby wzmocnić swoją pozycję na polskim rynku.

Rynek sprzyja sektorowi

– Amazon zdecydowanie bierze pod uwagę siłę Allegro i wchodząc na polski rynek, ewidentnie stosuje metodę małych kroczków, żeby nie popełnić błędu eBaya – mówi Krzysztof Jarecki, prezes ExpertSender. – Pojawiła się możliwość tworzenia sklepów na Amazonie przez polskich przedsiębiorców i z pewnością wiele firm z niej skorzysta. Na świecie są serwisy automatycznie zarządzające z jednego miejsca sklepami na wielu platformach i myślę, że u nas pójdzie to w tę samą stronę. Firmy będą prezentować swoją ofertę na wielu platformach jednocześnie – dodaje.

Branży zdecydowanie sprzyja koniunktura, mimo zdjęcia ograniczeń na pracę stacjonarnych placówek ruch w sklepach nie spada. Pokazało to w ostatnim raporcie Allegro, które mimo porównania do rekordowego drugiego kwartału 2020 r. z pierwszym lockdownem wykazało w tym roku wzrost obrotów na platformie o ponad 10 proc. W całym roku spodziewa się wzrostu GMV (sprzedaż na platformie) o kilkanaście do lekko ponad 20 proc., wzrost przychodów spółki ma wynieść nieznacznie powyżej 30 proc., zaś skorygowana EBITDA o nieco poniżej do nieco powyżej 20 proc.

GG Parkiet

Z najnowszego raportu Izby Gospodarki Elektronicznej oraz Mobile Institute wynika, że odsetek e-kupujących w rok wzrósł z 72 proc. w 2020 r. do 84 proc. obecnie. Jeszcze w czerwcu 2019 r. zakupy w sieci deklarowało 57 proc.

– Powrót do życia po pandemii tego nie zmieni. Wnioski z raportu to również wyraźny sygnał dla biznesów, gdzie należy szukać konsumenta – w e-commerce – mówi Patrycja Sass-Staniszewska, prezes Izby Gospodarki Elektronicznej.