Jak tłumaczy, powodem jest wprowadzenie wystandaryzowanej struktury organizacyjnej, która zakłada zmniejszenie jej o jeden szczebel zarządczy, i zaznacza, że zmiany w strukturze organizacyjnej nie mają nic wspólnego z wchodzącymi w życie w marcu przepisami regulującymi rynek pożyczkowy ani z podatkiem od aktywów, a proces dotyczy całej Grupy IPF. Obecnie Provident Polska zatrudnia 2 tys. pracowników, ale ma również 8 tys. przedstawicieli związanych ze spółką umowami cywilno- prawnymi. Provident Polska jest częścią grupy finansowej International Personal Finance (IPF). Firma jest notowana na londyńskiej giełdzie, a także – w ramach notowań równoległych – na warszawskim parkiecie.
Konkurencja w branży pożyczkowej się zaostrza. O czyn nieuczciwej konkurencji chcą pozwać Providenta firmy pożyczkowe udzielające mikropożyczek, z których pierwsza spłacana jest bez dodatkowych kosztów. Pozew w tej sprawie został przygotowany przez Vivus Finance oraz Creamfinance. Zarzucają one, że Provident zlecał zamieszczanie w mediach materiałów, które dyskredytowały ich oferty, sugerując, że promocje „pierwsza pożyczka za darmo" mają ukryte koszty.
