Upłynęła już dekada od globalnego kryzysu finansowego, a sektor finansowy wciąż ma fatalną reputację. Z ostatnich badań Edelmana wynika, że spośród pięciu istotnych sektorów gospodarki finanse cieszą się najmniejszym zaufaniem społeczeństwa. Z czego to wynika?
Kryzys finansowy pokazał niesamowitą złożoność produktów finansowych, a także ujawnił nieprzejrzystość sposobu pobierania opłat od klientów. Brak zaufania do sektora finansowego jest m.in. pochodną tego, że klienci nie wiedzą, ile te usługi ich kosztują. Wydaje mi się, że koniunktura na rynkach finansowych nie ma tu większego znaczenia.