Jakie są najbardziej typowe przypadki nieuczciwego pozyskania, ujawnienia lub wykorzystania know-how?

Zaczyna się banalnie – bardzo dobry sprzedawca z naszej firmy odchodzi do konkurencji. Wielka szkoda, ale to się zdarza. Niestety, kilka tygodni później zaprzyjaźniony klient informuje, że dostaje od tej konkurencyjnej firmy oferty na bardzo podobnych warunkach, tylko o kilka procent tańsze. Sprawdzamy i okazuje się, że sprzedawca przed odejściem skopiował całą bazę CRM i ma pełną wiedzę o projektach klientów (nie tylko prowadzonych przez niego) i warunkach współpracy. I bez skrupułów wykorzystuje tę wiedzę u nowego pracodawcy.