E-zakupy w tym roku idą na rekord

Branża korzysta z wszelkich okazji i akcji marketingowych w promocji, dlatego sprzedaż rośnie.

Nawet 30–40 proc. wydatków na prezenty świąteczne trafi do sklepów internetowych – wynika z różnych badań. To kilka miliardów złotych, o które sprzedawcy zabiegają szczególnie intensywnie, stąd ogromnym zainteresowaniem cieszą się wszelkie akcje marketingowe.

Rekordowy sezon

Zaczęło się od czarnego piątku 29 listopada, później przyszedł Cyber Monday, a 10 grudnia maraton zaczyna dzień darmowej dostawy. Z tej okazji 1,2 tys. sklepów internetowych wprowadza dla kupujących zwolnienie z kosztów za transport zamówienia.

– Dane, które otrzymujemy od sprzedawców biorących regularnie udział w akcji, pokazują, że kończą oni dzień darmowej dostawy z drugim najlepszym wynikiem w roku – niższym tylko od rekordowego Black Friday, ale wyższym od ostatnich dni przedświątecznej gorączki – ocenia Krzysztof Bartnik, inicjator akcji dziendarmowejdostawy.pl w Polsce. – Oznacza to, że dla kupujących darmowa dostawa nie jest może aż tak atrakcyjna jak perspektywa skorzystania na wielkich obniżkach, jednak wciąż widzą w niej realne oszczędności – dodaje.

GG Parkiet

Firmy chętnie uczestniczą we wszelkich akcjach marketingowych w tym okresie, ponieważ dla Polaków hasło „promocja" to wciąż najlepszy wabik na zakupy.

Już czarny piątek był w Polsce w tym roku wielkim sukcesem. Według danych platformy Shoper na podstawie wyników sprzedaży z kilkunastu tysięcy sklepów internetowych wartość sprzedaży na całej platformie była wyższa o 50 proc. niż w Black Friday 2018 r. i o 185 proc. wyższa niż w zwykły dzień, czyli we wcześniejszy piątek. Liczba zamówień zaś wzrosła o 158 proc.

Idą nowe promocje

Firmy zazwyczaj nie podają wcześniej szczegółów szykowanych akcji, niemniej sezon zakupów świątecznych jest zbyt ważny, aby się nań szczególnie nie szykować. Odzież i obuwie to jedne z najczęściej kupowanych przez internet kategorii produktów, a w sezonie świątecznym zainteresowanie konsumentów takimi zakupami jeszcze rośnie. Dlatego w gronie firm mocno aktywnych w sektorze e-commerce oraz potencjalnie jednych z największych beneficjentów świątecznego boomu są giełdowe LPP oraz CCC.

– Klienci przy okazji głośnych akcji promocyjnych, takich jak Black Friday czy Cyber Monday, mają już intencję zakupową, dlatego włączamy się w tego typu działania – nie może nas zabraknąć na ich ścieżkach – mówi Jakub Jasiński, dyrektor ds. rozwoju Omnichannel CCC. – Znane akcje z kalendarzy handlowych mają potencjał nie tylko sprzedaży, ale również marketingowy – a dla podmiotu ze względnie „młodym" e-commerce to bardzo ważne – dodaje.

Zresztą na wymienionych akcjach marketingowych aktywność tych firm się na pewno nie skończy. – Black Friday jest szczególnym okresem w naszej działalności – podobnie jak dla niemal każdej firmy handlowej. Stanowi duży impuls sprzedażowy i zwykle jest najlepszym dniem w roku, zarówno pod względem liczby transakcji, jak i samej wartości koszyka. W naszym przypadku wartość sprzedaży tylko tego jednego dnia może przekroczyć nawet 100 mln zł – wyjaśnia biuro prasowe LPP. – Z roku na rok obserwujemy znaczący wzrost zainteresowania klientów dokonywaniem zakupów właśnie w Black Friday, zarówno w kanale tradycyjnym, jak i e-commerce. W 2018 roku zanotowaliśmy aż trzykrotny wzrost liczby zamówień w porównaniu z poprzednim rokiem – dodaje.

Firma podkreśla, że decyzja o promocjach z tych okazji należy do marketingu każdej z marek; to one przygotowują specjalne oferty dla klientów.