Banki: Klienci w Internecie

Połowa bankowców uważa, że sytuacja w 2013 roku będzie gorsza niż obecnie, co trzeci respondent nie oczekuje zmian, poprawę przewiduje zaś 18 proc.

Aktualizacja: 16.02.2017 04:23 Publikacja: 21.12.2012 05:00

Gorsze nastroje w sektorze odnotowano tylko w 2009 r. – po rozprzestrzenieniu się światowego kryzysu finansowego. Niemal dwie trzecie bankowców deklaruje, że patrzy z lękiem i obawą na 2013 rok.

– Największą niewiadomą jest wielkość rezerw kredytowych w przyszłym roku i to czy w drugim półroczu zatrzymany zostanie spadek PKB – mówi Mieczysław Groszek, wiceprezes Związku Banków Polskich.

W grudniu wartość indeksu Pengab obrazującego koniunkturę bankową spadła w stosunku do listopada o 0,8 pkt i wyniosła 17,3 pkt – wynika z sondażu instytutu TNS Polska wykonywanego na zlecenia ZBP.

Już blisko 20 mln klientów indywidualnych ma dostęp do bankowości internetowej. Jednak, o ile ten segment bankowości dynamicznie rośnie, to wartość transakcji realizowanych przez Internet spada – wynika z dziewiątej edycji raportu NetB@nk przygotowanego przez ZBP. Na koniec III kwartału liczba klientów indywidualnych posiadających dostęp do bankowości internetowej wyniosła blisko 19,8 mln osób. To o niespełna 2,5 mln użytkowników więcej niż 12 miesięcy wcześniej (wzrost o ponad 14 proc.).

Rośnie również grupa osób, które aktywnie korzystają z internetowego kanału dostępu. W ciągu ostatniego roku powiększyła się ona o prawie 1,1 mln osób i osiągnęła niemalże 11 mln użytkowników (wzrost o 10,9 proc.). Średnia wartość rozliczeń wynosi 6,3 tys. i wzrosła o prawie 9 proc.

Z bankowości internetowej korzystają również małe i średnie firmy. W ciągu ostatnich 12 miesięcy wzrosła zarówno liczba podmiotów, które uzyskały dostęp do banku przez Internet, jak i aktywnie z takich usług korzystających, odpowiednio o 6,87 proc. i 2,18 proc.

W przypadku MSP drugi kwartał z rzędu widoczne są spadki obrotów na kontach internetowych (15 proc. w ujęciu rocznym). Zdaniem bankowców pokazuje on spadek koniunktury gospodarczej.

Gospodarka
Piotr Bielski, Santander BM: Mocny złoty przybliża nas do obniżek stóp
Gospodarka
Donald Tusk o umowie z Mercosurem: Sprzeciwiamy się. UE reaguje
Gospodarka
Embarga i sankcje w osiąganiu celów politycznych
Gospodarka
Polska-Austria: Biało-Czerwoni grają o pierwsze punkty na Euro 2024
Gospodarka
Duże obroty na GPW podczas gwałtownych spadków dowodzą dojrzałości rynku
Gospodarka
Sztuczna inteligencja nie ma dziś potencjału rewolucyjnego