Happy Miles oparta jest na zasadzie „płacisz tyle, ile jeździsz", co oznacza, że łączna miesięczna opłata składa się ze stałej, znanej z góry stawki podstawowej i opłaty naliczanej na podstawie przebytych kilometrów. Pomiar pokonanego dystansu prowadzi zamontowane w samochodzie urządzenie GPS (styl jazdy kierowcy nie ma jednak wpływu na wysokość miesięcznych opłat). Klient nie jest obarczony kosztami obowiązkowych przeglądów, ewentualnych napraw czy zakupem opon.

Bank uruchomił platformę Happy Miles, dzięki której można szybko zamówić nowy samochód. Klient wybiera konkretny model z prezentowanej oferty aut, a cały proces związany z przygotowaniem umowy odbywa się przez telefon. Platforma służy do najmu nowych samochodów wybranych marek – to najbardziej popularne wśród polskich kierowców modele o z góry określonych parametrach wyposażenia. Dostępne okresy najmu to 2, 3, 4 lub 5 lat. MR