Manager – przepis na sukces

Zajmowanie kierowniczego stanowiska wiąże się z dużą odpowiedzialnością, dlatego wymaga wysokich kwalifikacji i doświadczenia zawodowego. Niezbędne są również cechy osobowości sprzyjające skutecznemu zarządzaniu zespołem. Chodzi m.in. o opanowanie, elastyczność czy asertywność. Należy rozwijać je przez całe życie zawodowe.

Managerowie są rozliczani z efektów podejmowanych działań. Ich zaangażowanie, umiejętność strategicznego myślenia i wiedza wpływają na pracę zespołu i wyniki firmy. Aby podołać trudnym zadaniom, które wykonuje się na kierowniczym stanowisku, należy nieustannie się rozwijać i doskonalić. Skuteczny manager to ktoś:

Wykształcony i doświadczony

Ważne, by kierownik doskonale znał branżę, w której pracuje. Niezbędna jest także wiedza z zakresu zarządzania. Kierunki studiów dla managerów to np. MBA, psychologia biznesu czy psychologia przywództwa.

Otwarty na wiedzę

Ukończenie jednego lub kilku kierunków studiów może okazać się niewystarczające. Najważniejsze to zachować gotowość do uzupełniania i aktualizowania wiedzy. Taka postawa sprzyja realizacji celów zawodowych niezależnie od profesji, a w przypadku osób na kierowniczych stanowiskach jest szczególnie istotna.

Otwarty na ludzi i wspierający

Kierownik powinien dbać nie tylko o własny rozwój, ale również o fachowość podwładnych. Ważne, by pomagał im w podnoszeniu kompetencji, np. organizując szkolenia. Powinien także skutecznie motywować pracowników do działania przy użyciu narzędzi, takich jak atrakcyjny system wynagradzania i premiowania, okazywanie zaufania, powierzanie odpowiedzialności itd.   

Opanowany

Wybuchy gniewu, chowanie osobistych uraz, zniechęcenie – dobry manager nie pozwala sobie na coś takiego. Potrafi odłożyć emocje na bok i rozwiązywać trudne sytuacje. Jeśli jednak okaże słabość, nie udaje, że nie stało się nic nietypowego, ale np. zdobywa się na przeprosiny.

Elastyczny

Zarządzanie wiąże się z koniecznością stawiania czoła niespodziewanym sytuacjom. Aby poradzić sobie z nieprzewidzianymi okolicznościami, należy posiadać zdolności adaptacyjne, które umożliwiają niezakłócone funkcjonowanie w nietypowych warunkach.

Nastawiony na mediacje

Szef nie może ignorować albo, co gorsza, zaogniać konfliktów. Powinien je rozwiązywać. W tym celu niezbędne są umiejętności mediacyjne, które można zdobywać i rozwijać podczas specjalistycznych kursów.

Zdecydowany i wytrwały

Ważną kompetencją managera jest podejmowanie decyzji, nawet jeśli nie zawsze spotykają się one z entuzjazmem podwładnych. Chodzi nie tylko o kwestię typowania pracowników do zwolnienia, ale również o strategię funkcjonowania przedsiębiorstwa itp.

Lojalny

Manager nie powinien działać wbrew interesowi firmy ani przeciw pracownikom. Lojalność wobec obydwu stron pozwala budować relacje oparte na uczciwości i zaufaniu.

Empatyczny

Umiejętność rozpoznawania emocji rozmówców ma duże znaczenie w zarządzaniu. Manager powinien dążyć do tego, by pracownik był usatysfakcjonowany, bo uczucie zadowolenia sprzyja efektywności.

Asertywny i samoświadomy

Ważne, by kierownik potrafił stawiać wyraźne granice w relacjach z podwładnymi, a także miał duży wgląd we własne emocje, panował nad nimi i potrafił o nich mówić. Taka postawa świadczy o dojrzałości.