Polacy coraz bardziej lubią mobilne aplikacje

Liczba klientów w bankach, którzy aktywnie korzystają z bankowości internetowej i przynajmniej raz w miesiącu logują się do niej, zmniejszyła się do około 21,6 mln, co stanowi spadek o niecałe 0,7 proc. w II kwartale 2022 roku. Liczba rachunków klientów indywidualnych mających możliwość korzystania z bankowości elektronicznej wyniosła ponad 40 mln.

Liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych wzrosła o 3 proc. względem I kwartału 2022 r. Obecnie jest ponad 18 mln takich klientów. Liczba użytkowników, którzy co najmniej raz w miesiącu logują się do e-bankowości, spadła o niecałe 0,8 proc. względem I kwartału.

Liczba aktywnych użytkowników bankowych aplikacji mobilnych na koniec II kwartału 2022 r. wyniosła ponad 18 mln. Oznacza to wzrost na poziomie 3 proc. w odniesieniu do I kwartału oraz aż 31 proc. w odniesieniu do II kwartału 2021 roku.

Dane o liczbie umów dostępu do bankowości internetowej i aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej wskazują niezmiennie na wzrost liczby klientów korzystających zdalnie z usług bankowych. Nieznacznie jednak zmniejszyła się liczba aktywnych klientów bankowości internetowej. Spadek ten wyniósł niespełna 0,7 proc.

Na koniec II kwartału wśród ponad 18 mln klientów indywidualnych, którzy aktywnie korzystają z bankowości mobilnej ponad 12 mln użytkowników możemy nazwać mobile only. Oznacza to, że 67 proc. użytkowników stanowią osoby logujące się przynajmniej raz w miesiącu do aplikacji mobilnej, przy jednoczesnym braku logowania do bankowości elektronicznej. W odniesieniu do I kwartału 2022 r. widać trzyprocentowy wzrost aktywnych użytkowników aplikacji mobilnych oraz 21-proc. wzrost aktywnych użytkowników mobile only.