W handlu główną zmianą, jeśli chodzi o zwyczaje zakupowe, było przestawienie się na kupowanie w internecie, co przełożyło się na ogromny boom w wielu kategoriach. Już widać, że Polacy nie są aż tak wielkimi fanami online, wielu robiło takie zakupy, gdy musiało, teraz wolą sklepy stacjonarne. Letnie miesiące jeszcze będą sprzyjały takim decyzjom, co może być widoczne po wynikach bardzo konkurencyjnego sektora.
Z badania Atena Research&Consulting wynika, że 51 proc. Polaków uważa, że pandemia wpłynęła na sposób, w jaki robią zakupy. Zdaniem analityków spadki mogą świadczyć o oswojeniu się z pandemią i dostosowaniu zachowań do nowej codzienności. Znudzenie tematem i przeciągająca się pandemia powodują, że niektórzy chętniej wracają do nawyków sprzed pandemii.