W listopadzie pozytywne zmiany czekają klientów mBanku korzystających z usług maklerskich za pośrednictwem eMaklera. To jedna z największych pod względem liczby inwestorów platform na rynku (w sumie korzysta z niej 207 tys. osób), dlatego też branża z uwagą śledzi wprowadzane modyfikacje. Klienci skorzystają m.in. po raz pierwszy z bezpośredniego połączenia z przekazującym ich transakcję Domem Inwestycyjnym BRE Banku, co powinno przyspieszyć wszystkie operacje.
Coraz większe potrzeby
Do tej pory serwis mBanku dla inwestorów kojarzył się przede wszystkim z prostotą i niskimi kosztami (to eMakler był jednym z pierwszych rachunków internetowych bez opłaty rocznej). – Dalszy rozwój usługi i kolejne zmiany to efekt rosnących oczekiwań klientów – mówi Monika Chwiedziewicz, zastępca dyrektora departamentu produktów oszczędnościowych i inwestycyjnych mBanku.
Władze DI BRE nie chcą oceniać, w jaki sposób zmiany systemu wpłyną na aktywność klientów detalicznych, a przez to na wyniki całego biura. Szczególnie że nowinki techniczne pojawiają się nie tylko w eMaklerze.
W Domu Maklerskim PKO BP trwa np. testowanie nowej wersji systemu transakcyjnego Supermakler+, który ma dać klientom zupełnie nowe możliwości. Kilka biur – w tym ING Securities i DM Banku Zachodniego WBK – wprowadziło w ostatnim czasie złożone zlecenia, których parametry ulegają modyfikacji w ślad za zmianami na rynku (klient może np. zdecydować się na ruchomy stop-loss, dzięki czemu nie ryzykuje, że po nagłym wzroście kursu limit nie zabezpieczy go przed podobnymi nagłymi spadkami). DM Banku Ochrony Środowiska rozwija narzędzia dla brokerów-programistów (ostatnio zaproponował nakładkę Bossa AB).
Z własną propozycją wychodzi do inwestorów Raiffeisen Bank Polska, który przez dobrych kilka lat nie dysponował detalicznym biurem w Polsce. Władze banku zapewniają, że ujednolicą jednocześnie logowanie dla klientów korzystających z kilku systemów elektronicznych (R-Online, R-Online Biznes, R-Dealer). Prace nad uatrakcyjnieniem oferty biura trwają także w Banku BGŻ po wzmocnieniu kadrowym, przy okazji debiutu spółki, obszaru rynków finansowych.
