Reklama

Wizerunkowe kłopoty VeloBanku. Część byłych klientów Citi odchodzi

Grupa osób niezadowolonych z przymusowego przeniesienia do VeloBanku może być całkiem spora. Aby zatrzymać klientów i przekonać ich do swojej oferty, bank musi podjąć znacznie bardziej aktywne działania.
Wizerunkowe kłopoty VeloBanku. Część byłych klientów Citi odchodzi

Foto: Adobe Stock

Przejęcie detalicznej części Citi Handlowego przez VeloBank jest jednym z największych i niewątpliwie jednym z najbardziej skomplikowanych procesów migracyjnych na polskim rynku. Obejmuje on nie tylko ok. 500 tys. klientów i ich podstawowe rachunki, ale także blisko 2 mln towarzyszących produktów, takich jak karty kredytowe, lokaty, fundusze inwestycyjne czy programy lojalnościowe.

Na co skarżą się klienci

Pozostało jeszcze 93% artykułu

Teraz kwartalna e‑prenumerata z rabatem 34%!

Obserwuj świat finansów i bądź gotowy na codzienne decyzje biznesowe.

Subskrybuj i zyskaj dostęp do aktualnych i sprawdzonych informacji, wnikliwych analiz, komentarzy ekspertów, prognoz i zestawień publikowanych wyłącznie w "Parkiecie".

Reklama
Reklama
Promowane treści
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama