6 zł tygodniowo przez rok!
Skorzystaj z promocji wakacyjnej i zabookuj najlepsze treści na wakacje!
Promocja dotyczy rocznej subskrypcji Parkiet.com.
Wizerunkowe kłopoty VeloBanku. Część byłych klientów Citi odchodzi
Grupa osób niezadowolonych z przymusowego przeniesienia do VeloBanku może być całkiem spora. Aby zatrzymać klientów i przekonać ich do swojej oferty, bank musi podjąć znacznie bardziej aktywne działania.
Przejęcie detalicznej części Citi Handlowego przez VeloBank jest jednym z największych i niewątpliwie jednym z najbardziej skomplikowanych procesów migracyjnych na polskim rynku. Obejmuje on nie tylko ok. 500 tys. klientów i ich podstawowe rachunki, ale także blisko 2 mln towarzyszących produktów, takich jak karty kredytowe, lokaty, fundusze inwestycyjne czy programy lojalnościowe.
Na co skarżą się klienci
Pozostało jeszcze 93% artykułu
Reklama
Reklama
