Nowości dla klientów Santander BM

Największym zadaniem na ten rok jest utrzymanie zainteresowania inwestycjami, zwłaszcza wśród nowych klientów – mówi Wojciech Sieńczyk, dyrektor biura maklerskiego i szef wealth management w Santander Bank Polska.

Publikacja: 11.03.2021 05:20

Nowości dla klientów Santander BM

Foto: materiały prasowe

Brokerzy po niezwykle udanym poprzednim roku z większym optymizmem mogą patrzeć w przyszłość i odważniej kreślić plany na ten rok. Santander BM stawia przede wszystkim na zmiany technologiczne, bogatszą ofertę produktową i na kolejne IPO.

Wzrosty na każdym polu

Santander BM jest kolejnym przykładem firmy z branży maklerskiej, która może pochwalić się skokową poprawą wyników w ubiegłym roku. Przychody prowizyjne z tytułu działalności maklerskiej wyniosły w 2020 r. 131,4 mln zł. Rok wcześniej było to 54,3 mln zł.

– Ubiegły rok dobitnie pokazał nam wszystkim, że paradoksalnie nikt nie lubi, gdy jest zbyt spokojnie. Rynek kapitałowy przez ostatnie 12 miesięcy z pewnością nie był spokojny i zyskali na tym zarówno inwestorzy, jak i my – brokerzy – mówi Wojciech Sieńczyk, dyrektor obszaru wealth management Santander Bank Polska, który jednocześnie jest dyrektorem biura maklerskiego banku. – Do grona klientów Santander Biuro Maklerskie dołączyło w 2020 r. czterokrotnie więcej klientów niż w dużo mniej zmiennym 2019 r. Wykonali oni o kilkaset procent więcej obrotu, co miało swoje odzwierciedlenie w prowizjach maklerskich. Dzięki temu nasz udział w obrotach wśród klientów indywidualnych wyniósł rekordowe 14,6 proc., a 8 proc. udziału dla całego biura maklerskiego zapewniło nam drugie miejsce na rynku (licząc transakcje sesyjne i pakietowe – red.) – wylicza Sieńczyk.

Kluczowe projekty

Rok 2020 to już jednak przeszłość. Najważniejszym wyzwaniem na ten rok jest utrzymanie zainteresowania inwestycjami, zwłaszcza wśród nowych klientów.

– Chcemy odpowiadać na ich stale rosnące oczekiwania. Te dotyczące oferty – w planach na ten rok mamy m.in. udostępnienie rachunku IKZE – jak i te dotyczące narzędzi. Dlatego przed nami duże wyzwanie w postaci modernizacji serwisu Inwestor online, nad którym prace już rozpoczęliśmy – zdradza Sieńczyk. Zmiany technologiczne mają objąć też aplikację Inwestor mobile.

– Od początku roku nadal obserwujemy wzrost liczby nowych klientów, którzy coraz chętniej korzystają ze zdalnego dostępu do rachunku. W ciągu ostatniego roku liczba użytkowników naszej aplikacji Inwestor mobile się potroiła. Chcemy, aby było ich jeszcze więcej, dlatego niebawem udostępnimy aktualizację, która będzie uwzględniać m.in. dostosowanie warstwy user expe­rien­ce do bieżących standardów – podkreśla dyrektor.

Klienci mogą liczyć również na dostęp do kolejnych produktów strukturyzowanych, rozwijanych poprzez obszar wealth management, w ramach którego współpracują ze sobą Santander BM oraz bankowy departament private banking.

– Widać, że ostatnie dwa lata rozwoju w tym zakresie, jak również fakt, że staliśmy się integralną częścią obszaru wealth management całej grupy Santander, zaczynają przynosić efekty. To właśnie dzięki tej współpracy mogliśmy i nadal możemy oferować klientom zamożnym produkty, które spełniają ich oczekiwania. Cały czas poszukujemy nowych, ciekawych dla inwestorów rozwiązań, dlatego w tym roku do grona dostawców produktów dołączył Banco Santander z Hiszpanii – mówi Wojciech Sieńczyk.

Kolejne transakcje

Santander BM chce także podtrzymać dobrą passę w obszarze bankowości transakcyjnej. W ubiegłym roku wśród transakcji przeprowadzonych przez Santander znalazło się m.in. IPO Allegro, a także wtórna oferta akcji CCC czy sprzedaż w ramach przyspieszonego book-buildingu akcji Play Communications.

– W tym roku nie zamierzamy zwalniać tempa. Zakończyliśmy z sukcesem już dwie transakcje – wezwania na akcje Kruszwicy oraz Polenergii o łącznej wartości przekraczającej 1 mld zł. Pracujemy również nad kilkoma ofertami publicznymi, które powinny ujrzeć światło dzienne w nadchodzących miesiącach – zdradza Wojciech Sieńczyk.

Biura maklerskie
Wzrosty na GPW są do utrzymania. Słabsze może być II półrocze
Biura maklerskie
Korektę rynkową można uznać już za zakończoną?
Biura maklerskie
Czy maklerzy już na dobre zakotwiczyli w strukturach banków?
Biura maklerskie
Nowe, maklerskie posiłki
Biura maklerskie
Polskim brokerom marzą się kryptowaluty. Doczekają się przyzwolenia od nadzorcy?
Biura maklerskie
Rafał Sadoch, BM mBanku: Fundamenty hossy na rynku akcji nadal są zdrowe