Klient porozmawia z Lady Robot | Automatyzacja procesów z wykorzystaniem technologii RPA (robotic process automation) to projekt realizowany w Banku Pocztowym. Jego efektem jest m.in. robot opracowany w związku z dynamicznie zmieniającą się sytuacją spowodowaną epidemią koronawirusa, który na bieżąco aktualizuje informacje o adresach i godzinach otwarcia placówek banku oraz Poczty Polskiej. Lady Robot odpowiada w banku także za prezentowanie klientom wiadomości w bankowości internetowej, wyliczanie prowizji do pobrania z rachunku, a także aktualizację online danych na stronie internetowej banku dotyczących wyceny funduszy.