I choć ta pierwsza opisuje stan na koniec 2020 r., warto zapoznać się z dogłębną analizą ofert dla klientów indywidualnych, mikroprzedsiębiorców oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Analizę oparto o dane z 38 banków i dwóch spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych (SKOK) z największą liczbą placówek.
Jak podkreślają autorzy raportu, wzrost przychodów z tytułu opłat i prowizji w sektorze bankowym w 2020 r. wynikał ze zmian w cennikach dostawców usług płatniczych. Zmiany te polegały głównie na podwyższeniu opłat i prowizji w zakresie podstawowych usług płatniczych oraz usług z nimi powiązanych. Podwyżki cen obejmowały m.in. opłaty za: prowadzenie rachunku płatniczego, wpłaty gotówkowe w kasie dostawcy (banknoty i bilon), wypłaty gotówki w kasie dostawcy, realizację polecenia przelewu, realizację zlecenia stałego, użytkowanie karty płatniczej.
Sytuacja związana z pandemią wymusiła potrzebę wprowadzenia innowacji, optymalizacji i transformacji w całym sektorze bankowym, stąd rozwój płatności mobilnych i współpraca dostawców usług płatniczych w ramach modelu bankowości otwartej. Opłata za prowadzenie rachunku płatniczego w ramach oferty standardowej mieściła się w przedziale cenowym od 0 do 49 zł, w ramach oferty bankowości osobistej w przedziale od 0 do 220 zł, a w ramach oferty bankowości prywatnej w przedziale od 0 do 400 zł. Opłata za użytkowanie karty debetowej wydanej do rachunków w ramach oferty standardowej mieściła się w przedziale cenowym od 0 do 10 zł, w ramach oferty bankowości osobistej od 0 zł do 5 zł, a za korzystanie z karty debetowej wydanej do rachunków płatniczych w ramach oferty bankowości prywatnej opłaty nie były pobierane.
