Kolejna wpadka Citigroup. 81 bilionów zamiast 280 dol. na konto klienta

Amerykański bank Citigroup omyłkowo przelał na konto klienta 81 bilionów dolarów. Klient miał otrzymać jedynie 280 dol. Pomyłka została odkryta po półtorej godzinie przez kontrolera, który zablokował przelew.

Płatność, która miała miejsce w kwietniu ubiegłego roku, przeoczyli dwaj pracownicy, ale została wykryta 90 minut po jej zaksięgowaniu, podał Financial Times w piątek wieczorem.

Pieniądze nie opuściły Citigroup, który ujawnił, że bank przetworzył niewłaściwą kwotę, ale był w stanie odzyskać środki. O pomyłce bank poinformował Rezerwę Federalną i Urząd Kontroli Waluty (OCC).

W wyjaśnieniu wysłanym do Reutersa Citi poinformowało, że jego kontrole szybko zidentyfikowały błąd we wprowadzaniu danych i że incydent nie miał wpływu na ani na bank ani na klienta. Bank zapewnił o pracy na rzecz dalszej eliminacji ręcznych procesów i automatyzacji kontroli.

Kłopoty Citibanku z przelewami

Według informacji opublikowanych przez Financial Times  w ubiegłym roku odnotowano w Citibanku 10 przypadków błędnego wykonania przelewów przez pracowników na kwoty ok. 1 mld dolarów każda. Natomiast rok wcześniej doszło do 13 takich zdarzeń.

Pięć lat temu nowojorski oddział Citibanku dokonał nieautoryzowanej operacji opiewającej na 900 mln USD. Przelew został wykonany w imieniu producenta kosmetyków Revlon, który bank przypadkowo przekazał wierzycielom firmy. W rzeczywistości Citibank miał przelać jedynie odsetki w kwocie 7,8 mln USD. Za pomyłkę stanowiskiem zapłacił ówczesny CEO banku Michael Corbat.

W lipcu ubiegłego roku Citi zostało ukarane grzywną w wysokości 136 milionów dolarów za nierozwiązane kwestie związane z danymi. a w 2020 roku bank został ukarany grzywną w wysokości 400 milionów dolarów za błędy w zakresie ryzyka i danych.